A alternativa correta é a letra "d". Inteligência emocional é um conceito da psicologia que se refere à capacidade de o ser humano lidar com as emoções. A inteligência emocional é importante para líderes, pois eles precisam lidar com as emoções dos funcionários e desenvolver as pessoas atendendo as necessidades pessoais e profissionais, conciliando com o que for solicitado pela empresa.
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Curso Técnico em Segurança do Trabalho
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