A comunicação integrada de marketing precisa ter essa visão 360º, ou seja, mapear a jornada do consumidor e identificar oportunidades preciosas de ...

A comunicação integrada de marketing precisa ter essa visão 360º, ou seja, mapear a jornada do consumidor e identificar oportunidades preciosas de proporcionar a ele uma ótima experiência, seja de compra, de navegação ou simplesmente de impacto positivo nas suas atividades cotidianas. [...] O consumidor espera poder comprar em qualquer canal de vendas, e seu contato com a marca se dá em diferentes locais, todos os dias. Propagandas na televisão, aplicativos para celular, embalagens e pontos de vendas, sites, canais de atendimento e atendimento ao consumidor pelas mídias sociais são oportunidades que a marca tem de oferecer ao consumidor uma ótima experiência. TREVISAN, Nanci. Comunicação Mercadológica. 1 ed. Porto Alegre : SAGAH, 2019. A empresa Gama Tecnologia em Redes, contratou uma empresa de consultoria especializada Comunicação Integrada de Marketing (CIM), para que implemente ações de comunicação integrada, a consultoria fez algumas verificações e estudos para iniciar o trabalho. Acerca dessas verificações e estudos sobre a empresa, julgue as afirmações a seguir. I. Um dos estudos feitos pela consultoria foi compreender até que ponto, diferentes opções de comunicação atingem o mercado-alvo desejado. II. A consultoria buscou analisar o compartilhamento de informações para verificar a integração desejada. Até que ponto essas informações transmitem significados diferentes, que é o objetivo do compartilhamento de informações. III. A consultoria analisou as propagandas da marca, se algumas pessoas já terão conhecimento sobre a marca e outras estarão vendo pela primeira vez, assim, a consultoria visa entender até que ponto essa comunicação é forte o suficiente para os diferentes grupos de consumidores. IV. A consultoria verificou os custos da implementação das ações de comunicação integrada. A consultoria revela que a avaliação das ações de comunicação devem ser comparadas com seu custo, para que o resultado final possa ser satisfatório e, assim, mais eficaz e eficiente. É correto o que se afirma em Escolha uma opção: