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Qual dimensão do gerenciamento de serviço se concentra nas atividades e em como elas são coordenadas? a) Organizações e pessoas b) Informação e t...

Qual dimensão do gerenciamento de serviço se concentra nas atividades e em como elas são coordenadas?


a) Organizações e pessoas
b) Informação e tecnologia
c) Parceiros e fornecedores
d) Fluxos de valor e processos

Essa pergunta também está no material:

simulado 1
10 pág.

Itil Gerenciamento de Incidentes X Gerenciamento de Problemas Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

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A dimensão do gerenciamento de serviço que se concentra nas atividades e em como elas são coordenadas é a letra "d) Fluxos de valor e processos".

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