De acordo com os preceitos da inteligência emocional de Daniel Goleman, o mais apropriado comportamento do Diretor da empresa seria a alternativa D: Definir os próximos passos, responsabilidades e objetivos de cada um e marcar a data da próxima reunião, afim de ter um quadro mais preciso, e tomar a decisão de continuidade ou cancelamento do projeto com mais segurança e mais livre de emoção. Isso porque, ao invés de ignorar as opiniões dos gerentes ou tomar uma decisão precipitada, o Diretor deve ouvir as opiniões e sugestões dos gerentes, definir as próximas etapas e responsabilidades, e marcar uma nova reunião para avaliar com mais precisão a viabilidade do projeto. Dessa forma, a decisão será tomada com mais segurança e menos influenciada pelas emoções.
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Liderança, Cultura e Comportamento Organizacional Pna
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