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Respostas
a) O número total de clientes pesquisados é 100. b) A moda é 40. c) A média aritmética é 52. d) Plano de ação (5W2H): - What (O que será feito?): Ofertar mais produtos para todos os públicos. - Why (Por que será feito?): Para atender às necessidades e desejos dos clientes e aumentar as vendas. - Where (Onde será feito?): Na loja física e na loja virtual. - When (Quando será feito?): Nos próximos 3 meses. - Who (Quem fará?): A equipe de compras e marketing. - How (Como será feito?): Serão realizadas pesquisas de mercado para identificar as tendências e preferências dos clientes, serão feitas parcerias com fornecedores para ampliar a variedade de produtos e serão criadas campanhas de marketing para divulgar as novidades. - How much (Quanto custará?): O investimento necessário será de R$ 50.000,00. Verdadeiro.
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