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1. O histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas. O objetivo desta pesquisa é...

1. O histograma a seguir mostra o resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas. O objetivo desta pesquisa é, a partir da análise dos dados estatísticos, elaborar estratégias para garantir a excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes. Com base no histograma, determine: a) O número total de clientes pesquisados b) A moda c) A média aritmética d) O plano de ação (5W2H) – Diante dos resultados, elabore um plano de ação estabelecendo objetivos, metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos.

O histograma apresentado é resultado de uma pesquisa realizada com clientes de um comércio de roupas masculinas.
O objetivo da pesquisa é elaborar estratégias para garantir a excelência nos serviços prestados e na variedade de produtos oferecidos para os clientes.
A partir do histograma, é possível determinar o número total de clientes pesquisados, a moda e a média aritmética.
O plano de ação (5W2H) deve estabelecer objetivos, metas e estratégias para que a loja consiga ofertar mais produtos a todos os públicos.
Verdadeiro
Falso

Essa pergunta também está no material:

modelo_atividade 5 - Estatistica aplicada à qualidade
3 pág.

Respostas

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a) O número total de clientes pesquisados é 100. b) A moda é 40. c) A média aritmética é 52. d) Plano de ação (5W2H): - What (O que será feito?): Ofertar mais produtos para todos os públicos. - Why (Por que será feito?): Para atender às necessidades e desejos dos clientes e aumentar as vendas. - Where (Onde será feito?): Na loja física e na loja virtual. - When (Quando será feito?): Nos próximos 3 meses. - Who (Quem fará?): A equipe de compras e marketing. - How (Como será feito?): Serão realizadas pesquisas de mercado para identificar as tendências e preferências dos clientes, serão feitas parcerias com fornecedores para ampliar a variedade de produtos e serão criadas campanhas de marketing para divulgar as novidades. - How much (Quanto custará?): O investimento necessário será de R$ 50.000,00. Verdadeiro.

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