A resposta correta é a alternativa d) V - V - V - F. Justificativa: - (V) Definir o que deve ser monitorado e medido é uma etapa importante do processo de monitoramento e medição, pois permite que sejam estabelecidos critérios claros para avaliar o desempenho do processo. - (V) Delimitar os métodos de monitoramento, análise e avaliação dos resultados é outra etapa importante, pois garante que os dados coletados sejam confiáveis e consistentes. - (V) Estabelecer o tempo pelo qual deve acontecer a análise e avaliação dos resultados é fundamental para garantir que as informações coletadas sejam relevantes e úteis para a tomada de decisão. - (F) Formalizar base de dados para armazenar dados históricos de um processo não faz parte do processo de monitoramento e medição, mas é uma boa prática para garantir que os dados sejam armazenados de forma segura e possam ser acessados quando necessário.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Certificação e Auditoria da Qualidade
Certificação e Auditoria da Qualidade
•UNIASSELVI
Compartilhar