Atualmente, as empresas focam nos investimentos por meio de ações como marketing, comunicação, merchandising, para que possam divulgar seus produto...

Atualmente, as empresas focam nos investimentos por meio de ações como marketing, comunicação, merchandising, para que possam divulgar seus produtos e serviços e esquecem do fator mais importante: o relacionamento dos consumidores com seus produtos. A complexidade do relacionamento com o consumidor é fundamental para as empresas. Diante disso, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:

( ) Ao conhecer a complexidade do relacionamento com o consumidor, as empresas tendem a obter maior lucratividade.
( ) A complexidade do relacionamento com o consumidor faz com que as empresas inovem e busquem melhores ações.
( ) Com a falta de complexidade com o consumidor, as empresas tendem perder seus clientes para os concorrentes.
( ) Geralmente, as empresas tomam decisões que definem a complexidade do consumidor como fator negativo.

Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:


a) F - F - V - V.
b) V - F - F - V.
c) F - V - V - F.
d) V - V - V - V.