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O marketing de Relacionamento representa uma nova postura na interação entre uma empresa ou entidade e seus clientes. Nesse novo paradigma, a relaç...

O marketing de Relacionamento representa uma nova postura na interação entre uma empresa ou entidade e seus clientes. Nesse novo paradigma, a relação empresa-consumidor modifica-se radicalmente. Identifique a alternativa que apresenta corretamente uma postura esperada neste paradigma:


Investimento prioritário em anúncios na Internet.
Investimento prioritário em clientes inativos.
Investimento prioritário nos funcionários.
Investimento prioritário na manutenção do cliente.
Investimento prioritário na conquista de novos clientes.

Essa pergunta também está no material:

EXERCICIO 1
3 pág.

Neuromarketing Faculdade DescomplicaFaculdade Descomplica

Respostas

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A postura esperada no paradigma do Marketing de Relacionamento é o investimento prioritário na manutenção do cliente. Isso significa que a empresa deve se esforçar para manter um relacionamento duradouro e satisfatório com seus clientes, oferecendo um atendimento de qualidade, produtos e serviços personalizados e solucionando problemas de forma ágil e eficiente. Dessa forma, a empresa pode fidelizar seus clientes e aumentar a sua base de consumidores.

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