Respostas
O CIO poderia ter tomado várias ações para solucionar o problema de gestão do Programa de Transformação de RH, como: - Diagnosticar o problema através de uma consultoria externa focada e orientada a projetos ágeis e especializada em RH. - Solicitar medidas rígidas em relação ao gestor do projeto pela falta de engajamento e inconsistências na condução do programa. - Construir vários canais de comunicação para gerenciar as interfaces entre cliente, provedor de serviço e o board da organização. - Fazer a gestão de expectativas dos stakeholders e desenhar mecanismos de mensuração e disseminação dos resultados.
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