Qual é o objetivo principal do design de serviços? a) Reduzir a eficiência operacional b) Criar serviços que atendam melhor às necessidades e expec...
Qual é o objetivo principal do design de serviços?
a) Reduzir a eficiência operacional
b) Criar serviços que atendam melhor às necessidades e expectativas dos usuários
c) Aumentar o lucro das empresas
d) Ignorar a experiência do cliente
a) Reduzir a eficiência operacional
b) Criar serviços que atendam melhor às necessidades e expectativas dos usuários
c) Aumentar o lucro das empresas
d) Ignorar a experiência do cliente
💡 1 Resposta
Ed 
O objetivo principal do design de serviços é criar serviços que atendam melhor às necessidades e expectativas dos usuários. Portanto, a alternativa correta é a letra B.
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