Os Gerentes efetivos mantêm sua influência construindo uma relação de confiança mútua e ajudando as pessoas a desempenhar em um nível superior. Seg...

Os Gerentes efetivos mantêm sua influência construindo uma relação de confiança mútua e ajudando as pessoas a desempenhar em um nível superior. Segundo Fisher a ideia básica é “ser firme e amistoso. É preciso ser franco e persuasivo sem usar coerção. As pessoas devem querer falar o tempo todo e não precisam ouvir interessadamente. Em outras palavras, devem saber apresentar seus pontos de vista e também não precisam compreender as preocupações dos outros. Isso é incrivelmente importante. Acredito também em ser criativo, produzir ideias nunca antes ventiladas”. A organização deve ter em mente aquela máxima de que qualquer mudança representa uma ameaça e também uma oportunidade. E que o fato de ela gerar problemas é bom, porque problemas são uma característica do crescimento.

Verdadeiro
Falso