Em relação às formas de avaliação do Treinamento e Desenvolvimento (T&D), segundo Kirkpatrick (1991), analise as afirmativas a seguir e assinale-as...
( ) O método Kirkpatrick possui quatro níveis distintos de avaliação.
( ) As fases do método Kirkpatrick são: reação, resultado, aprendizado e comportamento.
( ) O nível reação consiste em levantar a percepção do treinamento por parte dos funcionários.
( ) Normalmente, a reação dos alunos-colaboradores é levantada por questionários.
( ) O NPS é um tipo de avaliação pertencente ao nível aprendizado, segundo Kirkpatrick (1991).
V – F – V – V – V.
V – V – F – V – V.
F – F – F – V – F.
V – V – V – V – F.
F – V – V – V – V.
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é: V - V - V - V - F. Explicação: - A primeira afirmativa está correta, pois o método Kirkpatrick possui quatro níveis distintos de avaliação: reação, aprendizado, comportamento e resultados. - A segunda afirmativa está incorreta, pois as fases do método Kirkpatrick são: reação, aprendizado, comportamento e resultados. - A terceira afirmativa está correta, pois o nível reação consiste em levantar a percepção do treinamento por parte dos funcionários. - A quarta afirmativa está correta, pois normalmente, a reação dos alunos-colaboradores é levantada por questionários. - A quinta afirmativa está incorreta, pois o NPS (Net Promoter Score) é uma métrica utilizada para medir a satisfação e lealdade dos clientes, não sendo um tipo de avaliação pertencente ao nível aprendizado, segundo Kirkpatrick (1991).
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