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Alinhar e realinhar continuamente os serviços de TI com o negócio e com os requerimentos de mudanças do negócio são objetivos, segundo o ITIL V3, d...

Alinhar e realinhar continuamente os serviços de TI com o negócio e com os requerimentos de mudanças do negócio são objetivos, segundo o ITIL V3, do seguinte ciclo de vida dos serviços de TI:

Melhoria continuada de serviço

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questões de entrega e suporte em TI
7 pág.

Entrega e Suporte em Tecnologia da Informação Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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O objetivo de alinhar e realinhar continuamente os serviços de TI com o negócio e com os requerimentos de mudanças do negócio são objetivos do ciclo de vida de serviços de TI chamado "Melhoria Continuada de Serviço" (Continual Service Improvement) do ITIL V3. Esse ciclo de vida é responsável por garantir que os serviços de TI estejam sempre alinhados com as necessidades do negócio e que estejam em constante melhoria.

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