Dentro do tema de comunicação organizacional, o conceito de feedback é a retroalimentação. É uma devolutiva capaz de reforçar um padrão de desempenho ou de mudar esse padrão gerando um processo de aprendizagem, o qual deve ser constante e contínuo. O feedback visa o desenvolvimento profissional contínuo e é uma ferramenta importante para aprimorar a comunicação e a participação dos funcionários nas decisões organizacionais.
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