Um produto tem cinco níveis de agregação de valor ao cliente. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando código a seguir: I- Benefício central. ...

Um produto tem cinco níveis de agregação de valor ao cliente. Sobre esse tema, associe os itens, utilizando código a seguir: I- Benefício central. II- Produto esperado. III- Produto ampliado. Produto potencial. ( ) É a anexação de características aos produtos de modo a gerar encantamento ao cliente. ( ) É a alteração que produto poderá sofrer no futuro para surpreender os clientes. ( ) É a ampliação do produto básico, oferecido de modo a apresentar as características que consumidores buscam ao adquirir produto. ( ) É serviço ou benefício fundamental que produto apresenta e que é que cliente realmente está buscando na compra do produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A III - IV - I II.
B III IV - II - I.
C IV - III - II - I.
D I - II IV - III.