Com a representação simpli�cada da realidade (o modelo), é possível suportar o estudo da atual situação (conhecida como?), analisá-la, redesenhá-la...
Com a representação simpli�cada da realidade (o modelo), é possível suportar o estudo da atual situação (conhecida como?), analisá-la, redesenhá-la, medir seu desempenho e prover as transformações necessárias para sua melhoria, levando a novos patamares de desempenho dos processos (conhecido como?) e, por conseguinte, das organizações (ABPMP, 201). Assinale a alternativa que indica corretamente como as lacunas devem ser preenchidas:
a. Mapa/modelo. b. AS-IS/mapa. c. AS-IS/TO-BE. d. TO-BE/AS-IS. e. TO-BE/mapa.