Respostas
A resposta correta é a alternativa "d. Todas as anteriores estão corretas". A organização deve melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade por meio da utilização da política da qualidade e dos objetivos da qualidade, dos resultados das auditorias e da análise dos dados, bem como da revisão pela direção e das ações corretivas.
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