Sobre a norma ISO 9001, assinale a opção incorreta: a. A norma ISO 9001, que trata do sistema de gestão da qualidade, tem requisitos que determina...

Sobre a norma ISO 9001, assinale a opção incorreta:

a. A norma ISO 9001, que trata do sistema de gestão da qualidade, tem requisitos que determinam os processos necessários e o estabelecimento de métodos para assegurar que esses processos produzam os resultados desejados.
b. A norma ISO 9001 especifica os requisitos destinados essencialmente a dar confiança aos produtos e aos serviços fornecidos por uma organização.
c. Todos os requisitos da norma ISO 9001 são específicos a pequenas organizações.
d. São benefícios da implementação apropriada: comunicação interna melhorada, melhor compreensão e controle dos processos da organização.