O desenvolvimento de um processo pode apresentar variações que nem sempre são identificadas por meio de avaliações convencionais, tais como inspeçã...

O desenvolvimento de um processo pode apresentar variações que nem sempre são identificadas por meio de avaliações convencionais, tais como inspeção visual, número de não conformidades, entre outros. Para que sejam conhecidos os problemas ocorridos no processo com maior nível de precisão, utiliza-se métodos mais robustos que permitem uma análise mais profunda e detalhada de cada etapa realizada. Nesse caso, a utilização das cartas de controle é muito útil, pois permite identificar se um processo está ou não sob controle. Fonte: adaptado de: SOUZA, S. M. de O. Gestão da qualidade e produtividade. Porto Alegre: Sagah, 2018.Sobre a aplicação da carta/gráfico de controle, analise as afirmativas a seguir: I. A implementação de um processo de controle estatístico necessita de um bom planejamento. II. As cartas de controle utilizam-se de uma pequena quantidade amostral em um pequeno intervalo de tempo. III. Os testes estatísticos são estabelecidos de forma que os valores excedam uma grande probabilidade de variações aleatórias. IV. As cartas de controle são amplamente utilizadas por empresas que prezam pela qualidade e redução de custos com as variações do processo. É correto o que se afirma em: