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Relacione as etapas do ciclo PDCA (coluna da esquerda) com as seções da norma ISO 9001:2015 (coluna da direita): (1) D (do – execução) ...

Relacione as etapas do ciclo PDCA (coluna da esquerda) com as seções da norma ISO 9001:2015 (coluna da direita):
(1) D (do – execução) ( ) Planejamento (cláusula 6)
(2) A (action – ação) ( ) Apoio e operação (cláusulas 7 e 8)
(3) P (plan – planejamento) ( ) Avaliação de desempenho (cláusula 9)
(4) C (check – verificação) ( ) Melhoria (cláusula 10)
Qual é sequência correta?
3 – 1 – 4 – 2
1 – 2 – 3 – 4
2 – 4 – 1 – 3
4 – 3 – 2 – 1
3 – 1 – 4 – 2

Essa pergunta também está no material:

Atividade 1_Sistema de Gestão da Qualidade_Semanas 1 e 2
4 pág.

Sistema de Gestão da Qualidade Centro Universitário do NorteCentro Universitário do Norte

💡 1 Resposta

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A sequência correta é: 3 - 1 - 4 - 2. A etapa P (plan – planejamento) está relacionada com o Planejamento (cláusula 6), a etapa D (do – execução) está relacionada com Apoio e operação (cláusulas 7 e 8), a etapa C (check – verificação) está relacionada com Avaliação de desempenho (cláusula 9) e a etapa A (action – ação) está relacionada com Melhoria (cláusula 10).

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