Para Ishikawa, uma das definições de qualidade é satisfazer radicalmente ao cliente, com certa finalidade.Qual é essa finalidade? A) Ser agressiva...

Para Ishikawa, uma das definições de qualidade é satisfazer radicalmente ao cliente, com certa finalidade.Qual é essa finalidade? A) Ser agressivamente competitivo. B) Ser extremamente eficiente. C) Ser pautadamente organizado. D) Ser satisfatoriamente atendido.