A resposta correta é a alternativa D) 1 e 2. O treinamento envolve basicamente quatro etapas: diagnóstico, desenho do programa de treinamento, aplicação ou implementação e avaliação e acompanhamento. As etapas 3 e 4 mencionadas na pergunta (seminários, workshop, jogo e avaliação) não são etapas básicas do treinamento, mas sim possíveis métodos de aplicação do treinamento.
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Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
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