Sobre a certificação ISO 9000, observe as afirmativas a seguir e assinale a resposta correta: 1 - O objetivo da certificação ISO é garantir que aqu...

A certificação ISO 9000 tem como objetivo garantir que aquilo que foi certificado será entregue de acordo com suas especificações, ou seja, a afirmativa 1 está correta. Já a afirmativa 2 não está completamente correta, pois a certificação ISO não garante que o produto foi fabricado de acordo com as especificações do projeto, mas sim que a empresa possui um sistema de gestão da qualidade que atende aos requisitos da norma. A afirmativa 3 está incorreta, pois no Brasil existem organismos de certificação credenciados pela ISO que realizam o processo de certificação. A afirmativa 4 está completamente incorreta, pois a certificação ISO não é uma maneira de a empresa esconder aquilo que entrega ao consumidor, mas sim uma forma de demonstrar que possui um sistema de gestão da qualidade eficiente. Portanto, a alternativa correta é a letra A) Somente as afirmativas 1 e 2 estão corretas.