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No final dos anos 1980 e início dos anos 1990, surge o conceito de gestão da qualidade total e os padrões de certificação ISO 9000. A sigla ISO, em inglês significa: Questão 1 Escolha uma opção: International System Order Information Standard Order Information System Order International Organization for Standardization Integration System Order
💡 1 Resposta
Ed 
A sigla ISO, em inglês, significa International Organization for Standardization. A resposta correta é a alternativa D.
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