Vamos analisar as opções: a. Igualdade - A sigla "ISO" não se baseia em igualdade, mas sim em padrões internacionais. b. Comunicação - Embora a comunicação seja importante, não é o princípio fundamental da sigla "ISO". c. Transparência - Embora a transparência seja um valor importante, não é o princípio central da sigla "ISO". d. Padronização - Correto. A sigla "ISO" baseia-se em padronização, estabelecendo normas internacionais para diversos setores. e. Diferenciação - A sigla "ISO" não se baseia em diferenciação, mas sim em estabelecer padrões comuns. Portanto, a resposta correta é: d. Padronização.
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Mapeamento Gerenciamento Processos
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