O que é a ZOPA (Zone of possible Agreement - Zona de Acordo Possível)?
a.
É uma fórmula para valorizar o preço do seu produto ou serviço.
b.
É um interesse de um dos negociadores.
c.
É o mesmo que BATNA ou MAPAN.
d.
É uma ferramenta que pode ser utilizada num processo de negociação.
Vamos analisar cada alternativa: a. É uma fórmula para valorizar o preço do seu produto ou serviço. b. É um interesse de um dos negociadores. c. É o mesmo que BATNA ou MAPAN. d. É uma ferramenta que pode ser utilizada num processo de negociação. A ZOPA (Zone of Possible Agreement - Zona de Acordo Possível) refere-se à faixa em uma negociação em que as partes envolvidas têm margem para chegar a um acordo mutuamente aceitável. Portanto, a alternativa correta é a letra d. É uma ferramenta que pode ser utilizada num processo de negociação.
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Negociação e Gestão do Clima Organizacional
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