CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles: I. Comprem mais vezes produtos e...

CRM tem como objetivo, conhecer minuciosamente os clientes, para fidelizar a carteira, isto é, fazer com que eles: I. Comprem mais vezes produtos e/ou serviços da empresa II. Comprem valores cada vez menos a cada compra (aumento do ticket médio) III. Se relacionem com empresa por um período maior de tempo Está correto o que consta APENAS em:

I.