Vamos analisar as opções: a. Desenvolvimento das relações humanas. b. Teoria do Desenvolvimento Tradicional das Empresas. c. Teoria do Desenvolvimento Empresarial. d. Desenvolvimento de relacionamento com os clientes. e. Desenvolvimento organizacional. Com base no trecho apresentado, a opção que define essa forma de trabalhar a mudança é a alternativa e) Desenvolvimento organizacional.
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