O valor percebido pelo cliente, aqui apresentado, pode ser quantitativo, como preço, ou qualitativos, como design, experiência do cliente, entre ou...

O valor percebido pelo cliente, aqui apresentado, pode ser quantitativo, como preço, ou qualitativos, como design, experiência do cliente, entre outros. Fonte: Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2013). Business model generation: inovação em modelos de negócios: Alta Books Editora. Sobre estas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
(III) A adequação de produtos e serviços às necessidades específicas de clientes individuais ou segmentos de clientes gera valor.
(I) Pode satisfazer uma necessidade que os clientes não percebiam ter, dada a carência de ofertas similares.
(II) Os clientes percebem que tem algo de valor que outros produtos não têm.
( ) Uma empresa pode diferenciar um produto sendo o primeiro a apresentá-lo.
A) III – II – IV – I.
B) I – III – IV – II.
C) III – I – II – IV.
D) IV – II – III – I