Considerando os conflitos existentes no interior das organizações, assinale a alternativa correta: Até certo ponto, a ocorrência de conflitos pode ...

Considerando os conflitos existentes no interior das organizações, assinale a alternativa correta:
Até certo ponto, a ocorrência de conflitos pode determinar efeitos positivos, uma vez que promove a conciliação e exposição dos argumentos contrários.
Os conflitos, ainda quando solucionados, deixam sempre marcas negativas nas relações.
Os conflitos sempre denotam divergência de interesses.
Os conflitos demonstram baixa maturidade empresarial
Os conflitos são necessariamente fundados na ocorrência de comportamentos contrários entre as partes.
a) O conflito só oferece efeitos positivos quando se consegue, através da mediação, solução pacífica.
b) A perspectiva de conflito, conforme definição do vocábulo em dicionários é sempre negativa, representando confusão, desacordo.
c) Na tentativa de solução de conflito deve ser evitado o embate entre os envolvidos, pois sempre piora a relação conflituosa.
d) Os efeitos do conflito serão sempre negativos, considerando representar falta de consenso entre as partes.
e) O conflito, que representa desacordo de interesses, necessidades ou opinião, pode determinar evolução positiva de uma determinada situação dependendo da condução e forma de solução.