Apol 1 e 2 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação

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APOL 1
Questão 1/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
A Mediação no Brasil tem sua previsão na Lei n. 13.140, de 26 de junho de 2015, e no Código de Processo Civil, Lei n. 13.105/2015, que dispõem sua utilização de forma judicial ou extrajudicial. Alguns princípios como a imparcialidade do mediador, a isonomia entre as partes, a oralidade, a informalidade, a autonomia da vontade das partes, a busca do consenso, a confidencialidade e a boa-fé, descritos no art. 2º da Lei, regem a mediação. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 2.
De acordo com os estudos em aula, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual conflito pode ser objeto de mediação:
Nota: 10.0
	
	A
	O conflito que verse sobre direitos patrimoniais disponíveis.
	
	B
	O conflito que verse sobre direitos indisponíveis.
	
	C
	O conflito que verse sobre direitos disponíveis ou sobre direitos indisponíveis
 que admitam transação.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra C, pois, de acordo com o artigo 3º da Lei nº 13.140/2015
 (Lei de Mediação): “pode ser objeto de mediação o conflito que verse sobre 
direitos disponíveis ou sobre direitos indisponíveis que admitam transação”.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 2, p. 9.
	
	D
	Qualquer espécie de conflito.
	
	E
	Apenas conflitos ligados ao direito de família.
Questão 2/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
O ordenamento jurídico brasileiro compreende o meio heterocompositivo e o autocompositivo para a solução de conflitos. O primeiro compõe o método adversarial com a cultura da sentença, em que o juiz se utiliza da técnica processual para decidir com base em fatos, argumentos e justificativas apresentadas em uma petição inicial. Cabe, desta forma, aos aplicadores do direito, fazer a subsunção do fato à norma para a aplicação da lei ao caso concreto, ficando as partes envolvidas no conflito como espectadoras do processo judicial, enquanto o Estado-juiz definirá o caso prolatando uma sentença. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 2.
De acordo com os estudos em aula sobre as formas de solução de controvérsias no ordenamento jurídico brasileiro, são métodos heterocompositivos:
Nota: 10.0
	
	A
	A mediação e a arbitragem.
	
	B
	A conciliação e a arbitragem.
	
	C
	A arbitragem, apenas.
	
	D
	A arbitragem e a jurisdição.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra D, pois na heterocomposição, as partes buscam, 
por meio da ajuda de um terceiro com poder de decisão, a solução de um conflito. 
As duas formas possíveis são a arbitragem e a jurisdição.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 2, p. 2.
	
	E
	A jurisdição, apenas.
Questão 3/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
A mediação busca o entendimento e a solução de um conflito por meio do diálogo entre os envolvidos, tendo na figura do mediador um terceiro facilitador para condução do procedimento e sua finalização com um acordo satisfatório para ambas as partes. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 2.
De acordo com os estudos em aula sobre mediação e a leitura do texto acima, analise as afirmativas abaixo:
I. Na mediação, o mediador atua como terceiro facilitador do diálogo entre as partes, auxiliando na criação de opções para a solução do conflito, sem interferir na escolha que os envolvidos considerem como a melhor solução para ambos.
II. A Lei de Mediação regula dois tipos de mediação: entre particulares e na Administração Pública; com maior detalhe das regras processuais da mediação, já que a mediação judicial e a extrajudicial apresentam distinção quanto à forma como são disciplinadas.
III. Os Centros Judiciários de Solução de Conflitos, CEJUSCs, são responsáveis pela realização das sessões de mediação, que podem ser pré-processuais e processuais, no auxílio, estímulo e orientação para a autocomposição.
Após a análise, assinale a alternativa que apresenta todas as afirmativas corretas em relação ao instituto da mediação:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra A: as afirmativas I, II e III estão corretas. 
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 2, p. 9.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	II, apenas.
Questão 4/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Existe, por parte da sociedade, uma dependência das pessoas para a resolução de seus conflitos, tornando a figura do Estado-juiz em um amparo para suas vidas na espera de uma solução. Porém, um conflito pode ser solucionado de outras formas, por outras vias além do Poder Judiciário. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 3.
De acordo com os estudos em aula, qual é o nome do sistema segundo o qual as partes possuem múltiplas possibilidades disponíveis para solucionar os seus conflitos? Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Sistema multiportas.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra A, pois Sistema Multiportas é o nome que se dá ao
 complexo de opções, envolvendo diferentes métodos, que cada pessoa tem à sua
 disposição para tentar solucionar um conflito. Esse sistema pode ser articulado 
ou não pelo Estado, envolver métodos heterocompositivos ou autocompositivos, 
adjudicatórios ou consensuais, com ou sem a participação do Estado.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 3, p. 13.
	
	B
	Sistema judiciário.
	
	C
	Sistema processual.
	
	D
	Sistema flexível.
	
	E
	Sistema de resolução de conflitos.
Questão 5/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
De acordo com a definição de cultura para nossa língua pátria, temos que é um “conjunto de padrões de comportamento, crenças, costumes, atividades etc. de um grupo social”, e a “forma ou etapa evolutiva das tradições e dos valores de um lugar ou período específico” (Houaiss, 2010). O resultado das experiências compartilhadas e a capacidade de mantê-las compõem uma cultura. Em nosso ensino jurídico, os profissionais do Direito são treinados para o combate, para a batalha, em que um conflito leva forças opostas a lutarem entre si buscando um vencedor; trata-se de um método adversarial. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 3.
De acordo com os estudos em aula e a leitura do texto acima, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a forma como chamamos a cultura que a sociedade brasileira tem de submeter a maior parte dos conflitos ao Poder Judiciário.
Nota: 10.0
	
	A
	Cultura da sentença.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra A, pois o Poder Judiciário é o mecanismo público
 tradicional para a resolução da lide que se caracteriza por um conflito de interesses 
qualificado por uma pretensão resistida, na qual, quando um lado ganha, o outro terá 
que perder. Trata-se de uma cultura adversarial em que a busca por uma sentença 
substitui a vontade das partes pela vontade do estado-juiz, uma solução 
heterocompositiva, em uma cultura da sentença.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 3, p. 2.
	
	B
	Cultura do conflito.
	
	C
	Cultura inflexível.
	
	D
	Cultura judiciária.
	
	E
	Cultura processual.
Questão 6/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
No âmbito internacional, a arbitragem institucional se mostra muito eficiente, tendo em vista que se trata de relação entre empresas, pessoas e Estados-nações com legislações, idiomas, culturas diferentes, o que representa uma gama de decisões que devem ser tomadas para que ocorra uma arbitragem justa, e com uma instituição intermediadora responsável, gerando menos desgaste e proporcionando uma relação mais saudável entre as partes. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 2.
De acordo com os estudos em aula, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, qual é o critérioadotado pela Lei de Arbitragem para diferenciar a arbitragem nacional da internacional:
Nota: 10.0
	
	A
	A arbitragem será internacional somente se ambas as partes residirem ou
 tiverem sede em outro país.
	
	B
	A arbitragem será internacional se uma das partes residir ou tiver sede em 
outro país.
	
	C
	A arbitragem será internacional se ambas as partes forem estrangeiras.
	
	D
	Uma sentença arbitral proferida fora do Brasil será considerada internacional.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra D, pois a arbitragem será internacional quando, em 
razão de algum elemento de conexão, desenvolver-se além das fronteiras dos países,
 seja com base no objeto da lide, nas partes, na pessoa dos árbitros ou na sede do 
juízo arbitral. A lei de arbitragem brasileira não conceituou o que seria arbitragem 
internacional, mas restou estabelecido, em seu art. 34, que o critério adotado para 
diferenciar a arbitragem nacional da internacional é o geográfico. Desta forma, uma 
sentença proferida fora do Brasil será considerada internacional.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 2, p. 5-6.
	
	E
	A arbitragem será internacional quando envolver questões ligadas a contratos 
comerciais firmados entre pessoas físicas ou jurídicas.
Questão 7/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
A ideia de acesso à justiça possui previsão legal no art. 5º, inciso XXXV da Constituição Federal, ao estabelecer a apreciação pelo Poder Judiciário, quando ocorrer lesão ou ameaça ao direito de qualquer cidadão. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 1.
De acordo com os estudos em aula sobre o acesso à Justiça, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeira e F para falsa.
( ) Cabe ao Estado proporcionar os meios para garantir os direitos individuais, através de instrumentos que busquem a solução de problemas decorrentes de conflitos sociais.
( ) Tratar do acesso à Justiça como uma garantia constitucional requer que os princípios da celeridade e da razoável duração do processo integrem o sistema jurisdicional.
( ) Nem sempre uma disputa judicial é capaz de oferecer uma solução justa e equilibrada às partes.
( ) O acesso à Justiça também pode ser efetivado através dos métodos autocompositivos, tanto na esfera judicial quanto na esfera extrajudicial.
Nota: 10.0
	
	A
	V, V, F, V.
	
	B
	V, V, F, F.
	
	C
	V, V, V, V.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra C, todas as afirmativas são verdadeiras:
Cabe ao Estado proporcionar os meios para garantir os direitos individuais, através de
 instrumentos que busquem a solução de problemas decorrentes de conflitos sociais;
Tratar do acesso à Justiça como uma garantia constitucional requer que os princípios
 da celeridade e da razoável duração do processo integrem o sistema jurisdicional, 
objetivando a entrega de uma prestação eficaz em tempo adequado para a demanda 
apresentada;
Tem-se a visão de que o Poder Judiciário deve efetivar a justiça com equidade,
 proporcionado à paz social; ou seja, além do acesso à justiça, é necessário que 
ocorra justiça aos envolvidos encerrando o litígio, sem a sensação de injustiça. Porém, 
nem sempre uma disputa judicial é capaz de oferecer uma solução justa e equilibrada 
às partes, transformando um conflito inicial através do processo, em entendimento e 
solução que seja pacificadora;
O Poder Judiciário vem buscando através de serviços, técnicas e estratégias garantir que 
a solução de controvérsias tenha não só o método adversarial como forma de resolução 
com uma sentença, mas meios consensuais para promover de forma ativa, que as 
partes envolvidas encontrem uma solução para seus conflitos de interesses. O acesso 
à justiça vai além do oferecimento pelos órgãos judiciários, de meios para a solução de 
conflitos de interesses e da prestação de serviços de informação e orientação sobre 
questões jurídicas; é preciso que também que ocorram na esfera extrajudicial.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 1, p. 2-4.
	
	D
	V, F, F, F.
	
	E
	V, F, V, F.
Questão 8/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
O ordenamento jurídico brasileiro compreende o meio heterocompositivo e o autocompositivo para a solução de conflitos. O meio autocompositivo compreende métodos consensuais em que as partes envolvidas no conflito de interesses fazem parte na condução do processo, buscando uma resolução adequada. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 2.
De acordo com os estudos em aula sobre as formas de solução de controvérsias no ordenamento jurídico brasileiro, são métodos autocompositivos:
Nota: 10.0
	
	A
	A mediação e a arbitragem.
	
	B
	A conciliação e a arbitragem.
	
	C
	A conciliação e a mediação.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra C, pois o meio autocompositivo compreende métodos 
consensuais em que as partes envolvidas no conflito de interesses fazem parte na 
condução do processo, buscando uma resolução adequada. Conciliação e a Mediação 
são meios autocompositivos, visto que os próprios envolvidos têm poder de decidir sobre
 a solução do conflito. 
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 2, p. 2-3.
	
	D
	A conciliação, apenas.
	
	E
	A mediação, apenas.
Questão 9/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
O instituto da arbitragem caracteriza-se como uma forma de resolução de conflitos adaptada às demandas internacionais, com vantagens como a neutralidade territorial, o tribunal a ser utilizado; sigilo quanto à matéria; a possibilidade de escolha dos árbitros; especialidade, maior celeridade que a via judicial. 
Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 2.
De acordo com os estudos em aula sobre arbitragem, analise as afirmativas abaixo:
I. A arbitragem pode ser utilizada para a resolução de quaisquer espécies de conflito.
II. Em regra, a arbitragem é um meio privado de resolução de conflitos, porém também pode ser utilizada na esfera pública de forma supletiva.
III. No que tange à lei de arbitragem brasileira, a sentença arbitral internacional deve ser homologada pelo STJ.
Após a análise, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas em relação ao instituto da arbitragem:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra D: apenas as afirmativas II e III estão corretas. A 
afirmativa I está incorreta, pois a arbitragem somente poderá ser utilizada para a 
resolução de conflitos que tenham como matéria direito patrimonial disponível.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 2, p. 4.
	
	E
	II, apenas.
Questão 10/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
João e Maria, que não se conheciam, sofreram um acidente de trânsito e não conseguiram chegar a um consenso sobre quem causou o acidente. Enquanto João alega que estava na via preferencial, Maria argumenta que João ultrapassou o cruzamento indevidamente. 
Fonte: enunciado elaborado pelo autor da questão.
De acordo com os estudos em aula, qual é o método mais indicado para resolver o conflito apresentado? Assinale a alternativa correta:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	Conciliação.
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra A, pois a conciliação é uma atividade essencial ao Poder 
Judiciário, preocupada com o presente e com questões pontuais, não existindo, na 
maioria das vezes, relação duradoura entre as partes. Não se pode afastar a 
possibilidade de utilização de outros métodos, porém, nesse caso, como se trata de
 uma questão pontual envolvendo um acidente de trânsito e não havia relacionamento 
prévio entre as partes, o método mais indicado para a resolução do conflito seria a 
conciliação.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 2, p. 8.
	
	B
	Mediação.
Você assinalou essa alternativa(B)
	
	C
	Arbitragem.
	
	D
	Processo judicial.
	
	E
	Negociação competitiva.
APOL 2
Questão 1/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
A negociação ocorre através da comunicação visando um acordo quando as pessoas envolvidas buscam resolver um conflito, uma disputa, sobre interesses comuns para ambos e também sobre interesses opostos. Nesse sentido, conhecer os objetivos da negociação, os tipos de negociação, suas etapas enquanto uma ciência que permite traçar estratégias adequadas ao caso concreto, orientarão a realização desse meio de solução de conflitos. Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 6.
De acordo com os estudos em aula sobre negociação, analise as afirmativas abaixo:
I. Não é necessário se colocar no lugar do outro para obter uma negociação bem-sucedida.
II. A preparação para a negociação permite a análise das estratégias adequadas para serem aplicadas durante o procedimento.
III. Deve-se considerar a MAANA (Melhor Alternativa à Negociação de um Acordo), ou seja, estabelecer um padrão para que as propostas de acordos possam ser medidas, um padrão para não se aceitar termos extremamente desfavoráveis, mas também não rejeitar termos com interesse de aceitação.
Após a análise, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas em relação à negociação:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra D – apenas as afirmativas II e III estão corretas. A 
afirmativa I está incorreta, pois um fator necessário para uma negociação bem-sucedida
 merece que ambas as partes consigam se colocar no lugar do outro, verificando o 
conflito a partir de outro referencial e, com isso, ampliar as possibilidades na busca de 
uma solução que possa satisfazer as duas partes envolvidas, atingindo o acordo.
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 6, p. 10.
	
	E
	II, apenas.
Questão 2/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Carlos e Luciana, casados pelo regime de comunhão parcial de bens, estão passando por dificuldades no relacionamento e Luciana afirma que quer o divórcio. Carlos, porém, se recusa a assinar o divórcio extrajudicial. (Enunciado elaborado pelo autor da questão).
De acordo com os estudos em aula, qual é o método mais indicado para resolver o conflito apresentado? Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Conciliação.
	
	B
	Mediação.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra B, pois uma das diferenciações entre a conciliação e a 
mediação diz respeito ao tipo de conflito, ou seja, para conflitos objetivos, que sejam 
mais superficiais e não exista um relacionamento duradouro entre as partes, utiliza-se 
a conciliação; nos conflitos subjetivos, quando existe uma relação entre as partes e
 o desejo que o relacionamento permaneça, recomenda-se a mediação.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 5, p. 8.
	
	C
	Arbitragem.
	
	D
	Processo judicial.
	
	E
	Negociação competitiva.
Questão 3/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Na aula 5, estudamos os principais modelos técnico-metodológicos para a conciliação e a mediação, dentre as quais verificamos aquele que visa alcançar um acordo entre os envolvidos, com base na colaboração de ambos, integrando os seus interesses e posições, na busca de soluções criativas e uma avaliação objetiva para o conflito. (Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 5). 
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que aponta, corretamente, o modelo descrito no texto acima:
Nota: 10.0
	
	A
	Modelo de Harvard ou mediação facilitativa.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra A, pois o modelo de Harvard, também chamado de
 modelo tradicional ou mediação facilitativa, surgiu na Escola de Direito de Harvard, 
com Frank Sander em 1970, com um direcionamento para o mundo corporativo, em que 
a figura do mediador está como um facilitador da comunicação, visando alcançar um 
acordo entre os envolvidos, com base na colaboração de ambos, integrando os seus
 interesses e posições, na busca de soluções criativas e uma avaliação objetiva para o 
conflito.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 5, p. 8-9.
	
	B
	Modelo transformativo.
	
	C
	Modelo circular-narrativo.
	
	D
	Modelo avaliativo.
	
	E
	Modelo integrativo.
Questão 4/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Os métodos consensuais de solução de conflitos instituídos pela Política Judiciária Nacional, no âmbito do Poder Judiciário, são a conciliação e a mediação, visando o acesso à ordem jurídica justa para que a efetiva condução do processo leve à pacificação social. Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 5.
De acordo com os estudos em aula sobre os métodos consensuais de resolução de conflitos, analise as afirmativas abaixo:
I. Os CEJUSCs possuem características de Tribunal Multiportas.
II. As diferenciações entre os métodos da conciliação e da mediação baseiam-se na maior ou menor ingerência do terceiro facilitador na solução do conflito, respectivamente.
III. Outra diferenciação diz respeito ao tipo de conflito, ou seja, para conflitos objetivos, que sejam mais superficiais e não exista um relacionamento duradouro entre as partes, utiliza-se a conciliação; nos conflitos subjetivos, quando existe uma relação entre as partes e o desejo que o relacionamento permaneça, recomenda-se a mediação.
Após a análise, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas em relação aos métodos consensuais de resolução de conflitos:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra A – todas as afirmativas estão corretas.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 4, p. 8 e 11.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	II, apenas.
Questão 5/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Com previsão na Resolução nº 125/2010 do Conselho Nacional de Justiça, a Política Judiciária Nacional está estruturada como um tripé, estando o CNNJ no topo e abaixo os Núcleos Permanentes de Métodos Consensuais de Resolução de Conflitos (NUPEMECs) e os Centros Judiciários de Solução Consensual de Conflitos (CEJUSCs). Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 4.
De acordo com os estudos em aula sobre a Política Judiciária Nacional de tratamento adequado de conflitos, é uma atribuição dos Centros Judiciários de Solução Consensual de Conflitos (CEJUSCs):
Nota: 10.0
	
	A
	Estabelecer diretrizes para implementação da política pública de tratamento 
adequado de conflitos a serem observadas pelos Tribunais.
	
	B
	Atuar como interlocutor com outros Tribunais, entidades públicas e privadas e
 realizar a gestão junto às empresas e agências reguladoras de serviços públicos, 
incentivando os meios autocompositivos.
	
	C
	Instalar e Fiscalizar os Centros Judiciários de Solução Consensual de Conflitos
 (CEJUSCs).
	
	D
	Criar e manter um cadastro unificado de mediadores e conciliadores que atuem 
no Tribunal.
	
	E
	Realizar as sessões e audiências de conciliação e de mediação.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra E, pois compete aos Centros Judiciários de Solução 
Consensual de Conflitos (CEJUSCs) realizar as sessões e audiências de conciliação 
e de mediação.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 4, p. 7-8.
Questão 6/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Na aula 5, estudamos os principais modelos técnico-metodológicos para a conciliação e a mediação, dentre as quais verificamos aquele que não tem como objetivo principal o acordo, mas a transformação da relação entre as partes, uma transformação individual e social possibilitando que os envolvidos consigam administrar seusconflitos e principalmente, com empatia. (Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 5).
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que aponta, corretamente, o modelo descrito no texto acima:
Nota: 10.0
	
	A
	Modelo de Harvard ou mediação facilitativa.
	
	B
	Modelo transformativo.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra B, pois o modelo transformativo foi idealizado por 
Robert A. Baruch Bush e Joseph P. Folger, em 1994, com base no conceito de que 
a mediação é um processo de intervenção que capta o potencial transformador do
 conflito, ou seja, nesse modelo o objetivo principal não é o acordo, mas a transformação
 da relação entre as partes, uma transformação individual e social possibilitando
 que os envolvidos consigam administrar seus conflitos e principalmente, com empatia. 
A busca pela transformação de um modelo individualista para o desenvolvimento de 
valores morais, relacionamentos harmônicos na sociedade, torna a papel do mediador
 o de um facilitador que irá estimular as partes a participarem do processo projetando
 resultados, dialogando com o outro, mas não falar contra o outro. A ideia é buscar
 modificar os seus valores e a qualidade dos seus relacionamentos interpessoais, 
ou seja, realizar sua transformação.
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 5, p. 9.
	
	C
	Modelo circular-narrativo.
	
	D
	Modelo avaliativo.
	
	E
	Modelo integrativo.
Questão 7/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Com previsão na Resolução nº 125/2010 do Conselho Nacional de Justiça, a Política Judiciária Nacional está estruturada como um tripé, estando o CNNJ no topo e abaixo os Núcleos Permanentes de Métodos Consensuais de Resolução de Conflitos (NUPEMECs) e os Centros Judiciários de Solução Consensual de Conflitos (CEJUSCs). Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 4.
De acordo com os estudos em aula sobre os Núcleos Permanentes de Métodos Consensuais de Resolução de Conflitos, analise as afirmativas abaixo:
I. Os NUPEMECs atuam como interlocutores com outros tribunais, com entidades públicas e privadas, além da realização da gestão junto às empresas e agências reguladoras de serviços públicos, incentivando os meios autocompositivos.
II. A instalação e fiscalização dos Centros Judiciários de Solução Consensual de Conflitos é atribuição dos NUPEMECs.
III. Criar e manter um cadastro unificado de mediadores e conciliadores que atuem no Tribunal é uma atribuição dos NUPEMECs.
Após a análise, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas em relação às atribuições dos Núcleos Permanentes de Métodos Consensuais de Resolução de Conflitos.
Nota: 10.0
	
	A
	I, II e III.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra A – todas as afirmativas estão corretas.  
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 4, p. 6-7.
	
	B
	I e II, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	II, apenas.
Questão 8/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Além de os métodos consensuais de resolução de conflitos terem como finalidade o acesso à justiça e como consequência a pacificação social por meio da celeridade, eficiência, eficácia, credibilidade e segurança, apresentam, de forma reflexa, a diminuição no número de processos e redução da morosidade para uma solução quando utilizados, auxiliando na crise do judiciário. Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 5.
Com base na contextualização acima e nos estudos em aula a respeito dos principais modelos técnico-metodológicos para a conciliação e a mediação, correlacione os termos das colunas abaixo: 
Depois de realizar a correlação entre as colunas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	4, 3, 2, 1.
	
	B
	4, 3, 1, 2.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra B, pois:
1. Modelo de Harvard ou mediação facilitativa: visa alcançar um acordo entre os 
envolvidos, com base na colaboração de ambos, integrando os seus interesses
 e posições, na busca de soluções criativas e uma avaliação objetiva para o
 conflito;
2. Modelo transformativo: o objetivo principal não é o acordo, mas a transformação da
 relação entre as partes;
3. Modelo circular-narrativo: pretende uma mediação com base em conceitos, 
investigações e técnicas, da comunicação e da psicologia;
4. Modelo avaliativo: o processo não está centrado em técnicas de aproximação 
das partes, mas sim que o mediador tenha profundo conhecimento na área De
 comunicação e da negociação, bem como experiência sobre a matéria em
 discussão.
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 5, p. 8-10.
	
	C
	4, 2, 3, 1.
	
	D
	3, 4, 2, 1.
	
	E
	3, 2, 4, 1.
Questão 9/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
Na aula 5, estudamos os principais modelos técnico-metodológicos para a conciliação e a mediação, dentre as quais verificamos aquele que não está centrado em técnicas de aproximação das partes, mas sim que o mediador tenha profundo conhecimento na área da comunicação e da negociação, bem como experiência sobre a matéria em discussão. (Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 5).
Com base nos estudos realizados na disciplina, assinale a alternativa que aponta, corretamente, o modelo descrito no texto acima:
Nota: 10.0
	
	A
	Modelo de Harvard ou mediação facilitativa.
	
	B
	Modelo transformativo.
	
	C
	Modelo circular-narrativo.
	
	D
	Modelo avaliativo.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra D, pois na mediação avaliativa, a figura do mediador não 
apresenta imparcialidade, ou seja, nesse modelo o mediador deve prover as partes das
 informações necessárias à obtenção de um acordo, fazendo afirmações a respeito das
 propostas que devam ou não ser aceitas ou indagações sobre as possíveis 
consequências de cada proposta. Nesse modelo, o processo não está centrado em 
técnicas de aproximação das partes, mas sim que o mediador tenha profundo 
conhecimento na área da comunicação e da negociação, bem como experiência 
sobre a matéria em discussão. O que normalmente ocorre é que o mediador inicia o 
método com uma mediação facilitativa e, surgindo um impasse, informará sobre os 
possíveis resultados, sobre pontos fortes e fracos de cada envolvido na disputa ou 
fazendo sugestões de soluções possíveis para a retomada das negociações pelas partes. 
Trata-se então de uma mediação considerada mista, também denominada de neutra, 
porém o mais adequado é procedimento híbrido, ou seja, se no início há uma mediação
 facilitativa, sendo pessoa habilitada e as partes concordarem, termina com uma 
avaliação neutra (oferecimento de análise pelo terceiro).
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 5, p. 10.
	
	E
	Modelo integrativo.
Questão 10/10 - Fundamentos de Resolução de Conflitos e Negociação
A negociação, assim como os métodos consensuais da mediação e da conciliação, são meios autocompositivos, em que as partes devem solucionar as controvérsias, porém apresentam diferença em relação à figura de um terceiro. Enquanto na mediação e na conciliação existe a presença de um mediador e de um conciliador, a terceiro imparcial, na negociação não existe, ou seja, as partes negociarão diretamente. Fonte: rota de aprendizagem impressa da aula 6.
Com base na contextualização acima e nos estudos em aula a respeito dos tipos de negociação, correlacione os termos das colunas abaixo:
Depois de realizar a correlação entre as colunas, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	2, 3, 1.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito comentado:
A alternativa correta é a letra A, pois:
1. Negociação competitiva: parte do pressuposto de que uma parte ganha enquanto a 
outra perde, onde cada um busca garantir para si o melhor;
2. Negociação colaborativa: é necessário um esforço conjunto entre as partesna 
Busca de uma solução favorável para ambos, sendo a cooperação mútua
 imprescindível;
3. Negociação baseada em princípios: busca a decisão das questões de conflito, 
a partir dos interesses das partes buscando um ganho mútuo.
Referência: rota de aprendizagem impressa da aula 6, p. 4.
	
	B
	2, 1, 3.
	
	C
	3, 2, 1.
	
	D
	3, 1, 2.
	
	E
	1, 3, 2.