AP01-Abril/2020 - Estácio

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Disc.: MEDIAÇÃO E RESOLUÇÃO DE CONFLITOS   
	Aluno(a): CLEOMAR WEIDE
	201807018458
	Acertos: 10,0 de 10,0
	09/04/2020
	
	
	1a Questão (Ref.:201807614741)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	São conceitos básicos no processo de negociação com EXCEÇÃO:
		
	
	separar as pessoas do problema
	
	encontrar critérios objetivos
	 
	proteger a parte mais influente na negociação
	
	buscar alternativas
	
	concentrar-se nos interesses
	Respondido em 09/04/2020 08:15:47
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201807729259)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação à variável "TEMPO" na negociação, é correto afirmar:
		
	
	O tempo empregado na mediação deve ser pensado de modo que seja o mais amplo possível, para que as partes possam discutir até que realmente tenham chegado a solução final do conflito.
	 
	O tempo empregado na mediação deve ser amplo, possibilitando que as partes trabalhem os verdadeiros motivos do conflito e possam chegar a uma composição. No entanto deve ser limitado, para que a mediação não fique indefinida.
	
	Não deve haver um número de encontros determinado para a mediação, de modo que aconteçam os encontros que forem necessários para a solução do conflito.
	
	O tempo empregado na mediação deve ser o mais curto possível, com número de encontros limitado.
	
	O tempo empregado na mediação não será previamente definido pelas partes. Os encontros terminarão quando qualquer das partes os o mediador entender que é o momento de terminar.
	Respondido em 09/04/2020 08:18:06
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201807729279)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	João e Maria vizinhos no Condomínio Solar Carioca, em virtude de constantes conflitos, acabam em procedimento de mediação proposto pelo síndico e aceito pelas partes. Durante a mediação João, percebendo que Maria desconhece norma condominial que lhe prejudicaria nada fala, mantendo o silêncio sobre o tema. Sobre a conduta de João, pode-se afirmar:
		
	
	Está correta, sob o ponto de vista que não cometeu qualquer ilegalidade, eis que ninguém é obrigado a fazer ou deixar de fazer nada, senão em virtude de lei.
	
	A conduta de João só será equivocada se causar danos.
	
	A conduta é ética, considerando que não é ilegal.
	 
	Apesar de não ter praticado qualquer ilegalidade, a conduta foge aos ditames do princípio da eticidade, por não respeitar o dever de informação.
	
	João praticou conduta contrária a legalidade, porém em perfeita harmonia ao princípio da eticidade.
	Respondido em 09/04/2020 08:20:07
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201808162687)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta. Considerando que na maioria das vezes a aplicação da lei é insuficiente na resolução de conflitos, em que consiste a mudança de paradigma adversarial para o paradigma cooperativo?
		
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará o diálogo entre elas.
	 
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, elas próprias de solucionarem seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará o diálogo entre elas.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio da reflexão, tem a possibilidade, ela própria de solucionar seu conflito, contando com a figura do mediador, terceiro imparcial que facilitará o conhecimento do litígio.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual uma das partes, por meio do diálogo franco e pacífico, tem a possibilidade de impor a solução para o conflito, com a ajuda do mediador, que facilitará a compreensão do litígio.
	
	Na resolução de controvérsias de forma consensual, na qual as partes, por meio do diálogo franco e pacífico têm a possibilidade, de impor uma solução para o conflito, contando com a figura do mediador, terceiro parcial que facilitará o diálogo entre elas.
	Respondido em 09/04/2020 08:23:55
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201807615678)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o conflito, assinale como alternativa correta:
		
	
	O conflito só oferece efeitos positivos quando se consegue, através da mediação, solução pacífica.
	
	A perspectiva de conflito, conforme definição do vocábulo em dicionários é sempre negativa, representando confusão, desacordo.
	
	Na tentativa de solução de conflito deve ser evitado o embate entre os envolvidos, pois sempre piora a relação conflituosa.
	
	Os efeitos do conflito serão sempre negativos, considerando representar falta de consenso entre as partes.
	 
	O conflito, que representa desacordo de interesses, necessidades ou opinião, pode determinar evolução positiva de uma determinada situação dependendo da condução e forma de solução.
	Respondido em 09/04/2020 08:32:54
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201807729875)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com a intensidade do conflito, ao perceber que se trata de conflito de alta intensidade, onde o objeto do conflito é de extrema relevância para as partes, a postura a ser adotada pelo Mediador será:
		
	
	conduta neutra, não interferindo no tempo de fala de cada uma das partes.
	
	conduta neutra, deixando que as partes se entendam.
	
	conduta de observação
	 
	conduta mais participativa.
	
	conduta defensiva da parte mais fraca.
	Respondido em 09/04/2020 08:38:16
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201807729909)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando os conflitos existentes no interior das organizações, assinale a alternativa correta:
		
	 
	Até certo ponto, a ocorrência de conflitos pode determinar efeitos positivos, uma vez que promove a conciliação e exposição dos argumentos contrários.
	
	Os conflitos, ainda quando solucionados, deixam sempre marcas negativas nas relações.
	
	Os conflitos sempre denotam divergência de interesses.
	
	Os conflitos demonstram baixa maturidade empresarial
	
	Os conflitos são necessariamente fundados na ocorrência de comportamentos contrários entre as partes.
	Respondido em 09/04/2020 08:39:37
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201807729960)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Diante de um conflito, as partes podem adotar inúmeras posturas, denominadas pela doutrina como enfoques. Assinale a alternativa correspondente a postura de encarar o conflito como uma batalha, de modo que determina a existência de um perdedor; O uso do poder pode ser destrutivo; O relacionamento entre os envolvidos tende a não melhorar.
		
	
	enfoque de se esquivar
	
	enfoque de defesa
	 
	enfoque da conqusta
	
	enfoque de barganha
	
	enfoque band-aid
	Respondido em 09/04/2020 08:40:20
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201807729965)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação às características pessoais do mediador, sobre os conhecimentos jurídicos, é correto afirmar:
		
	 
	Independente da formação do mediador deve ter conhecimentos mínimos de direito
	
	O mediador deve ser psicólogo
	
	O mediador deve ser assistente pessoal
	
	O mediador deve ser advogado
	
	O mediador deve ter pelo menos duas formações, direito e mais uma.
	Respondido em 09/04/2020 08:42:01
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201807729980)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	É fundamental que o mediador:
		
	
	tenha posição social mais favorecida que as partes.
	
	tenha formação em psicologia.
	
	seja advogado, habilitado na OAB.
	 
	seja paciente
	
	não possua pendências judiciais.
	Respondido em 09/04/2020 08:43:13