Em relação às características pessoais do mediador, sobre os conhecimentos jurídicos, é correto afirmar: Independente da formação do mediador deve ...

Em relação às características pessoais do mediador, sobre os conhecimentos jurídicos, é correto afirmar:
Independente da formação do mediador deve ter conhecimentos mínimos de direito
O mediador deve ser psicólogo
O mediador deve ser assistente pessoal
O mediador deve ser advogado
O mediador deve ter pelo menos duas formações, direito e mais uma.
a) O conflito só oferece efeitos positivos quando se consegue, através da mediação, solução pacífica.
b) A perspectiva de conflito, conforme definição do vocábulo em dicionários é sempre negativa, representando confusão, desacordo.
c) Na tentativa de solução de conflito deve ser evitado o embate entre os envolvidos, pois sempre piora a relação conflituosa.
d) Os efeitos do conflito serão sempre negativos, considerando representar falta de consenso entre as partes.
e) O conflito, que representa desacordo de interesses, necessidades ou opinião, pode determinar evolução positiva de uma determinada situação dependendo da condução e forma de solução.