Recusar o conflito acarreta diretamente na recusa da negociação, gerando tensão e desconforto. Declarar guerra também não é o melhor caminho, porque alguém nesse jogo sairá perdendo. Então é justamente isso que se deve ter em mente inicialmente ao diagnosticar o conflito: qual o melhor caminho? Sempre será aquele em que as partes ganhem e no qual o diálogo prevaleça. Dito isto, analise as afirmativas abaixo: I. Deve-se planejar e observar os conflitos, para sempre tirar o máximo proveito da situação conflitante em benefício dos objetivos da empresa, sem influenciar negativamente nos objetivos do seu oponente. II. O conflito não é solucionado, enfatizando seus pontos negativos. III. O sucesso na resolução de conflitos acaba acontecendo quando as partes envolvidas têm uma atitude colaborativa. IV. O conflito pode criar um ambiente improdutivo e desmotivado, causando tensão e influenciando diretamente no comportamento e na inter-relação pessoal. Assinale a alternativa correta:
I. Deve-se planejar e observar os conflitos, para sempre tirar o máximo proveito da situação conflitante em benefício dos objetivos da empresa, sem influenciar negativamente nos objetivos do seu oponente.
II. O conflito não é solucionado, enfatizando seus pontos negativos.
III. O sucesso na resolução de conflitos acaba acontecendo quando as partes envolvidas têm uma atitude colaborativa.
IV. O conflito pode criar um ambiente improdutivo e desmotivado, causando tensão e influenciando diretamente no comportamento e na inter-relação pessoal.
a. Apenas I, II e IV estão corretas.
b. Apenas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas I, III e IV estão corretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. As alternativas I, II, III e IV estão corretas.

Question

Recusar o conflito acarreta diretamente na recusa da negociação, gerando tensão e desconforto. Declarar guerra também não é o melhor caminho, porqu...

Ed · Answer

Vamos analisar cada afirmativa:

I. Deve-se planejar e observar os conflitos, para sempre tirar o máximo proveito da situação conflitante em benefício dos objetivos da empresa, sem influenciar negativamente nos objetivos do seu oponente. Essa afirmativa é verdadeira, pois planejar e observar os conflitos pode ajudar a encontrar soluções que beneficiem ambas as partes.

II. O conflito não é solucionado, enfatizando seus pontos negativos. Essa afirmativa é falsa, pois enfatizar apenas os pontos negativos do conflito não contribui para sua resolução. O ideal é buscar soluções e entender as causas do conflito.

III. O sucesso na resolução de conflitos acaba acontecendo quando as partes envolvidas têm uma atitude colaborativa. Essa afirmativa é verdadeira, pois a colaboração entre as partes é fundamental para a resolução eficaz de conflitos.

IV. O conflito pode criar um ambiente improdutivo e desmotivado, causando tensão e influenciando diretamente no comportamento e na inter-relação pessoal. Essa afirmativa é verdadeira, pois conflitos não resolvidos podem realmente levar a um ambiente de trabalho negativo.

Agora, vamos resumir as análises:
- I: Correta
- II: Incorreta
- III: Correta
- IV: Correta

Portanto, as afirmativas corretas são I, III e IV. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c) Apenas I, III e IV estão corretas.

Ed · Answer

Vamos analisar cada afirmativa:

I. Deve-se planejar e observar os conflitos, para sempre tirar o máximo proveito da situação conflitante em benefício dos objetivos da empresa, sem influenciar negativamente nos objetivos do seu oponente. Verdadeiro, pois é importante gerenciar os conflitos de forma estratégica para alcançar benefícios mútuos e evitar impactos negativos nos objetivos das partes envolvidas.
II. O conflito não é solucionado, enfatizando seus pontos negativos. Falso, pois a resolução do conflito é essencial para evitar consequências negativas e promover um ambiente mais saudável e produtivo.
III. O sucesso na resolução de conflitos acaba acontecendo quando as partes envolvidas têm uma atitude colaborativa. Verdadeiro, a colaboração entre as partes é fundamental para alcançar soluções eficazes e duradouras para os conflitos.
IV. O conflito pode criar um ambiente improdutivo e desmotivado, causando tensão e influenciando diretamente no comportamento e na inter-relação pessoal. Verdadeiro, conflitos não resolvidos podem impactar negativamente o ambiente de trabalho, a motivação e as relações interpessoais.

Portanto, as afirmativas corretas são I, III e IV. A alternativa que contém todas as afirmativas corretas é: c) Apenas I, III e IV estão corretas.

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conflitos e negociação 1

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