Ed
há 12 meses
O diagrama de causa e efeito, também conhecido como diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe, é uma ferramenta utilizada para identificar as causas de um problema. No Brasil, as categorias conhecidas como 6M são: 1. Máquina: Equipamentos e ferramentas. 2. Método: Processos e procedimentos. 3. Material: Insumos e matérias-primas. 4. Mão de obra: Pessoas e suas habilidades. 5. Medida: Métodos de medição e controle. 6. Meio ambiente: Condições do ambiente de trabalho. Essas categorias ajudam a organizar as causas potenciais de um problema, facilitando a análise e a identificação de soluções.
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