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19:17 53 0 VOLTAR Quest... A negociação é um processo multidimensional, que requer preparação, observação e também O conhecimento de algumas táticas como ZOPA, BATNA e MASA. Sobre essa técnicas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- - ZOPA. II- BATNA. III- MASA. ( ) Best Alternative To a Negotiated Agreement. ( ) Melhor Alternativa Sem Acordo. ( ) Zopa de possível Acordo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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há 2 anos

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há 2 anos

Vamos analisar cada item e suas associações: I - ZOPA: refere-se à "Zona de Possível Acordo", que é a área onde as partes podem encontrar um acordo mutuamente aceitável. II - BATNA: significa "Best Alternative To a Negotiated Agreement", que é a melhor alternativa que uma parte tem se a negociação não resultar em um acordo. III - MASA: refere-se a "Melhor Alternativa Sem Acordo", que é uma tradução ou interpretação do conceito de BATNA, mas não é uma terminologia amplamente reconhecida. Agora, vamos associar os itens: - ( ) Best Alternative To a Negotiated Agreement. → II - BATNA - ( ) Melhor Alternativa Sem Acordo. → II - BATNA (ou MASA, mas BATNA é o termo mais correto) - ( ) Zopa de possível Acordo. → I - ZOPA A sequência correta seria: 1. II - BATNA 2. III - MASA (ou BATNA, mas vamos considerar como MASA) 3. I - ZOPA Portanto, a sequência correta é: II, III, I. Se as alternativas disponíveis forem apresentadas, a correta deve refletir essa sequência. Se não houver opções, a sequência correta é II, III, I.

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