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O marketing mix é um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma como os consumidores respondem ao mercado e consiste naquilo que a empresa pode fazer no sentido de influenciar a procura pelo seu produto, visando alcançar o nível desejado de vendas junto do seu mercado-alvo. O marketing mix é composto por:
Escolha uma opção:
A. Conhecimento do cliente, habilidade e atitude.
B. Planejar, executar, conferir e agir corretivamente.
C. Preço, praça, produto e promoção.
D. Vendas, compras e interação com os clientes.
E. Planejar, organizar, controlar e comandar.

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O marketing mix é um conceito fundamental em marketing que se refere ao conjunto de ferramentas que uma empresa utiliza para alcançar seus objetivos de marketing. Tradicionalmente, ele é composto por quatro elementos principais, conhecidos como os "4 Ps": Preço, Praça (distribuição), Produto e Promoção. Analisando as opções: A. Conhecimento do cliente, habilidade e atitude - Não se relaciona diretamente com os componentes do marketing mix. B. Planejar, executar, conferir e agir corretivamente - Refere-se a um ciclo de gestão, mas não aos elementos do marketing mix. C. Preço, praça, produto e promoção - Esta é a definição clássica do marketing mix. D. Vendas, compras e interação com os clientes - Embora importantes, não são os componentes do marketing mix. E. Planejar, organizar, controlar e comandar - Relaciona-se mais à gestão do que ao marketing mix. Portanto, a opção correta é: C. Preço, praça, produto e promoção.

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De acordo com o texto, o termo empreendedor (derivado da palavra francesa entrepreneur) foi usado pela primeira vez em 1725 pelo economista francês Richard Cantillon (1680-1734) para salientar que o entrepreneur é um indivíduo que assume riscos. Em 1814, o economista francês Jean-Baptiste Say (1767-1832) usou a palavra para identificar o indivíduo que transfere recursos econômicos de um setor de produtividade baixa para um setor de produtividade mais elevado. Em 1921, o norte-americano Frank Knight afirmou que "o que distingue o empreendedor é a capacidade de lidar com a incerteza". E Knight classificou três tipos de incerteza: Faça uma relação entre as colunas e marque a alternativa correta.
Marque a opção que melhor contempla o enunciado.
I_ Risco
II_ Ambiguidade
III___ Incerteza
( ) Quando é impossível de estimar ou predizer estatisticamente, como a probabilidade de sortear uma bola vermelha em uma jarra cujo número de bolas vermelhas é desconhecido, bem como o número de outras bolas coloridas.
( ) Quando é difícil de medir estatisticamente, como a probabilidade de sortear uma bola vermelha em uma jarra contendo cinco bolas vermelhas com um número desconhecido de bolas brancas.
( ) Que pode ser estatisticamente mensurável, como a probabilidade de sortear uma bola vermelha em uma jarra contendo cinco bolas vermelhas e cinco bolas brancas.
A. II, III e I
B. II, I e III
C. III, I e II
D. I, II e III
E. III, II e I

Todo empreendimento é criado por pessoas, para pessoas e com pessoas. Não há como fugir disso. Embora a empresa seja dotada de máquinas, equipamentos, prédios, instalações, tecnologias e uma porção de outros recursos físicos, na realidade esses elementos concretos por si só não conseguem fazê-la funcionar nem atingir os seus objetivos. Todos os recursos físicos e financeiros que a empresa reúne precisam ser ativados e manejados para que consigam operar e proporcionar resultados. E isso é feito pelas pessoas. Acerca da gestão de equipes, marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
A. O esforço em equipe proporciona responsabilidade solidária e transforma o trabalho em uma atividade social, meramente técnica ou operacional.
B. “A união faz a força”. Essa é uma premissa que só dá certo em ficção ou literatura romântica, pois a realidade é mais cruel.
C. Delegar responsabilidades, permitir que as pessoas falhem e aprendam com os seus erros para evitá-los no futuro é muito arriscado, pois as pessoas precisão ser supervisionadas.
D. Quando as pessoas trabalham em equipe, podem trocar ideias e experiências, aprender e intercambiar soluções, experiências e conhecimento, bem como trabalhar em conjunto se ajudando reciprocamente.
E. As pessoas não são suficientes para proporcionar excelência, qualidade, produtividade e competitividade para o empreendimento, por isso a gestão de pessoas precisa ser secundária na organização.

O plano de negócios funciona como um projeto para que se possa analisar e decidir quanto à viabilidade do empreendimento. Deve apresentar todas as informações possíveis e pode ser estruturado de várias maneiras para convencer investidores, bancos e órgãos de fomento para buscar capital ou convencer outros sócios a investir pesadamente na ideia. Marque a seção do plano de negócios que é executado com a descrição dos produtos e serviços a serem oferecidos, características, preço, estrutura e maneiras de comercialização e distribuição, estratégias promocionais e localização do negócio.
Escolha uma opção:
A. Sumário executivo.
B. Plano financeiro.
C. Plano operacional.
D. Análise do mercado.
E. Plano de marketing.

De acordo com o texto, Begley e Boyd identificam cinco dimensões do espírito empreendedor. "Muitas decisões precisam ser tomadas a partir de informação incompleta, duvidosa ou obscura. Os empreendedores se defrontam com a ambiguidade com maior facilidade, desde que consigam fazer as coisas certas na primeira vez". Diante do enunciado, marque a alternativa que contenha a dimensão do espírito empreendedor que seja contemplada pela afirmação supracitada.
Escolha uma opção:
A. Tolerância para riscos
B. Autocontrole
C. Tolerância para a ambiguidade
D. Comportamento do tipo A
E. Necessidade de autorrealização

De acordo com o texto, toda empresa existe para produzir algo ou prestar algum serviço à sociedade. Na realidade, as empresas são organizações destinadas à produção de alguma coisa: bens ou atividades específicas. Essa é a sua principal atividade. Elas podem ser produtoras de bens ou prestadoras de serviços. Diante do exposto, relacione as colunas e marque a alternativa que contenha a sequência correta.
Escolha uma opção:
I_ Comércio varejista
II_ Manufatura
III___ Serviços
( ) Pequenas fábricas, padarias, oficinas de automóveis, oficinas de bicicletas e motos, reparos de roupa, pequenas alfaiatarias etc.
( ) Lojas em geral, supermercados, restaurantes, pizzarias, postos de gasolina etc.
( ) Agências de viagem, salões de beleza, barbearias, entregas rápidas, pequenos negócios de consultoria (legal, financeira, contábil) etc.
A. III, II e I
B. I, III e II
C. III, I e II
D. II, I e III
E. I, II e III

De acordo com o texto, Schumpeter amplia o conceito dizendo que "o empreendedor é a pessoa que destrói a ordem econômica existente graças à introdução no mercado de novos produtos/serviços, pela criação de novas formas de gestão ou pela exploração de novos recursos, materiais e tecnologias". Para ele, o empreendedor é a essência da inovação no mundo e que torna obsoletas as antigas maneiras de fazer negócios. Daí surge o conceito de: marque a opção correta.
Escolha uma opção:
A. Inovação tecnológica.
B. Inovação disruptiva.
C. Empreendedorismo disruptivo.
D. Empreendedorismo Inovador
E. Tecnologia disruptiva.

A maioria dos pequenos e médios empresários costumam administrar custos e finanças de maneira intuitiva e amadorística, por não terem formação nessas áreas. Até um determinado momento, essa intuição pode até permitir obter um bom desempenho. No entanto, quando o empreendimento começa a crescer, as coisas ficam mais complicadas, e é necessário buscar novos conhecimentos ou contratar profissionais especializados para fazer a gestão financeira. A gestão financeira é a área do negócio que cuida dos recursos financeiros. Conforme vimos a gestão financeira preocupa-se com dois aspectos importantes, quais são?
Escolha uma opção:
A. Receitas e despesas.
B. Rentabilidade e liquidez.
C. Capital inicial e de giro.
D. Custos fixos e variáveis.
E. Lucro e dividendos.

Com base no texto, é um conjunto de pessoas que atuam juntas para alcançar um propósito comum. São empreendimentos sociais mediante os quais muitas pessoas combinam seus esforços e trabalham juntas para atingir propósitos que isoladamente jamais poderiam fazê-lo.
Essa afirmação é uma definição de: marque a resposta correta.
A. Partido
B. Startup
C. Organização
D. ONG
E. Empresa

O futuro está se aproximando cada vez mais depressa e impetuosamente. Contudo, ele não chega por si só. Ele é construído por nós. Sendo preciso interpretar e entender quais os sinais que ele nos oferece de maneira instável, imprecisa, ambígua, mutável e dinâmica. Cohen mostra algumas formas de produção e de trabalho que estão aparecendo no mundo atual e já moldando em diferentes estágios os caminhos que encontraremos pela frente.
Leia o texto a seguir e marque a alternativa a que ele se refere.
"O efeito de rede é um fenômeno pelo qual o aumento do número de usuários eleva o valor do negócio, porque eles interagem entre si. É isso que explica o sucesso do modelo de plataformas. Esse modelo surgiu com o telefone: se você tiver só um aparelho, não vai falar com ninguém. A lógica é que um tipo de público ajuda a atrair outro e criar massa crítica, como no caso dos cartões de crédito: o consumidor não paga anuidade e recebe pontos nos programas de premiação porque ele é a isca para atrair outro público, os lojistas."
A. Domínio do Mercado.
B. Singularidade.
C. Redes.
D. Plataformas.
E. Tecnologias Disruptivas.

A startup é uma verdadeira catalisadora, capaz de transformar ideias em produtos com uma velocidade incrível. Os produtos ainda em teste são imediatamente lançados sem grandes preocupações com qualidade ou acabamento e, à medida que os clientes interagem com os produtos, geram feedback - tanto qualitativo (como se gostam ou não), quanto quantitativo (como quantas pessoas utilizam o produto e consideram se ele tem valor) e dados a respeito da sua experiência com o produto. As startups utilizam um ciclo rápido e intenso de feedback de três etapas.
Quais são?
A. Mensurar, idealizar e fazer.
B. Analisar, dirigir e executar.
C. Construir, medir e aprender.
D. Conhecer, identificar e agir.
E. Planejar, executar e controlar.

Alexander Osterwalder desenvolveu um gerador de modelo de negócio (Business Model Generation) que permitisse um grau maior de inovação, prototipação e cocriação (criação colaborativa), utilizando conceitos de design thinking mediante um simples gráfico separado em nove blocos, que recebeu a denominação Canvas. O esboço do modelo envolve nove elementos-chaves para explicar a lógica de como uma empresa cria, entrega e captura valor.
Marque a alternativa que contenha dois dos elementos-chaves estudados.
A. Formas de financiamento e Competências dos gestores.
B. Segmentação da clientela e Fontes de receita.
C. Recursos não necessários e clientes dos concorrentes diretos.
D. Canais de contatos com os concorrentes e Formas de financiamento.
E. Conhecimentos e Habilidades dos Gestores.