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Gestão por Competências – Avaliação Presencial
1. São vantagens em ter objetivos estratégicos claros e bem definidos para uma organização, exceto:
 Orientação e direção
 Foco
 Alinhamento organizacional
 Menores oportunidades de negócios
2. São alguns exemplos de competências transversais, exceto:
 Comunicação
 Liderança
 Empatia
 Habilidades motoras específicas
3. Sobre o material estudado, julgue as afirmações a seguir.
I – O feedback de colegas e gerentes é uma ferramenta valiosa na mensuração de competências, pois pode fornecer informações sobre as habilidades e competências de um indivíduo de uma perspectiva externa e imparcial.
II – O treinamento é uma das formas mais comuns e eficazes de desenvolver habilidades e competências em um ambiente de trabalho.
III – O job rotation é uma estratégia de desenvolvimento de carreira em que os funcionários permanecem com segurança no mesmo cargo em uma empresa, sem risco de serem demitidos.
 I e II estão corretas
 II e III estão corretas
 I, II e III estão corretas
 I e III estão corretas
4. Ao desenvolver competências individuais, as empresas podem aumentar a __________ e eficiência dos colaboradores. Ao considerar as atribuições ocupacionais desempenhadas pelas pessoas, pode-se também classificar as individuais em __________ ou __________.
 As palavras que completam, corretamente, as lacunas são:
 Técnica, Produtivas, Gerenciais
 Produtividade, Técnicas, Gerenciais
 Habilidade, Gerenciais, Produtivas
 Agilidade, Técnicas, Produtivas
5. De acordo material estudado, a teoria das competências essenciais foi desenvolvida por Prahalad e Hamel, e segundo os autores, a avaliação dessas competências é feita com base em algumas perguntas, com exceção de:
 A atividade provê acesso potencial a uma ampla gama de mercados?
 A atividade provê contribuição significante com relação aos benefícios percebidos pelo consumidor no produto final?
 As atividades são difíceis de imitar pela concorrência?
 Quais são as suas competências essenciais para se manter competitiva no mercado?
6. Sobre o conceito de Gestão por Competências, julgue as afirmações a seguir.
I – O conceito de competência é utilizado somente no campo da educação, psicologia e gestão de recursos humanos. A competência se refere à capacidade ou habilidade que uma pessoa possui para realizar determinadas atividades ou tarefas com sucesso.
II – Competência é a habilidade e capacidade de uma pessoa para desempenhar uma atividade, tarefa ou função com eficiência e eficácia, combinando conhecimentos, habilidades e atitudes.
III – As competências organizacionais são as habilidades, conhecimentos e capacidades coletivas que uma empresa ou organização possui para alcançar seus objetivos estratégicos.
 I e II estão corretas
 I e III estão corretas
 II e III estão corretas
 I, II e III estão corretas
7. A identificação dos ativos intangíveis de uma organização pode ser um processo complexo e envolver diversas áreas da empresa, como __________, __________, __________, entre outras.
 Segundo o material, as palavras que completam, corretamente, as lacunas são:
 Recursos humanos, Finanças, Tecnologia da Informação
 Recursos humanos, Almoxarifado, Finanças
 Almoxarifado, Serviço de Atendimento ao Consumidor, Controladoria
 Controladoria, Secretaria, Administrativo
8. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas:
( ) As competências setoriais são importantes porque permitem que as empresas identifiquem as habilidades e conhecimentos técnicos específicos necessários para trabalhar em uma determinada área da empresa.
( ) As competências individuais são de menor importancia, pois permitem que os colaboradores desempenhem suas funções de maneira menos eficaz devido cada colaborador ter sua peculiaridade. 
( ) Ao trabalhar com a descrição de competências em três níveis, é possível definir qual colaborador será responsável para cada função e os que não se encaixarem em nenhum nível passa por treinamento específico, sendo moldado para trabalhar de acordo com as exigências da empresa.
De acordo com o material, a sequência correta é:
 V, V, V
 V, F, F
 F, V, V
 F, F, V
9. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas:
( ) O conhecimento na gestão por competência pode ser entendido como o saber teórico que é necessário para desempenhar uma determinada tarefa ou atividade de forma efetiva.
( ) Um exemplo de habilidade na gestão por competência pode ser a capacidade de liderança. Para ser um bom líder, é necessário desenvolver habilidades como a capacidade de motivar pessoas, delegar tarefas, tomar decisões e gerenciar conflitos. 
( ) As atitudes são os comportamentos e valores que as pessoas apresentam em relação ao trabalho e à organização, que influenciam diretamente o desempenho e a produtividade.
De acordo com o material, a sequência correta é:
 V, V, V
 V, V, F
 F, V, V
 F, F, V
10. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas:
( ) Habilidades Técnicas são específicas do setor ou função e envolvem o conhecimento e a experiência necessários para executar as tarefas exigidas no trabalho.
( ) Habilidades Interpessoais são relacionadas à capacidade de se comunicar e trabalhar efetivamente com outras pessoas. 
( ) Habilidades de Liderança são essenciais para gerenciar equipes e liderar projetos. Essas habilidades variam conforme o setor e a função, mas podem incluir conhecimentos em tecnologia, análise de dados, programação, design gráfico, contabilidade, entre outros.
De acordo com o material, a sequência correta é:
 V, V, V
 V, V, F
 F, V, V
 F, F, V
11. São competências que são geralmente esperadas em cada nível organizacional, exceto:
 Competências individuais
 Competências técnicas
 Competências gerenciais
 Competências integradas
12. O planejamento estratégico de gestão por competências tem como objetivo garantir que a empresa tenha as pessoas certas. Com isso, a empresa pode ter uma equipe mais __________, __________ e __________ com os valores da organização, o que pode aumentar sua eficácia e competitividade no mercado.
As palavras que completam, corretamente, as lacunas são:
Competente, Motivada, Eficiente
 Eficiente, Competente, Motivada
 Alinhada, Eficiente, Engajada
 Motivada, Engajada, Alinhada
13. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas:
(  ) A gestão do capital intelectual é uma abordagem importante para as organizações que buscam maximizar o valor de seus ativos intangíveis, investir em seus colaboradores e impulsionar sua inovação e sucesso a longo prazo.
(  ) Os ativos intangíveis são cada vez mais importantes para as organizações, pois são uma fonte de vantagem competitiva e podem contribuir significativamente para o sucesso a longo prazo da empresa 
(  ) A gestão do capital intelectual inclui a implementação de processos e práticas de gestão que permitam identificar e gerenciar os ativos intangíveis de forma eficiente e eficaz, como o compartilhamento de conhecimento, a formação e desenvolvimento de funcionários, a gestão da propriedade intelectual, entre outras.
De acordo com o material, a sequência correta é:
 V, V, F
 V, V, V
 F, V, V
 F, F, V
14. As competências organizacionais são importantes porque permitem que as empresas alcancem seus objetivos sem estabelecer metas ou padrões de desempenho e comportamento para todos os funcionários.
Segundo o material estudado, essa afirmação é: 
 Verdadeiro
 Falso
15. A gestão do conhecimento pode ajudar a garantir que o conhecimento necessário esteja disponível para os funcionários, enquanto a gestão por competência pode ajudar a garantir que os funcionários consigam evoluir em seu serviço e consequentemente conseguirem vaga em outras empresas melhores.
Segundo o material estudado, essa afirmação é:
 Verdadeiro
 Falso
16. Sobre o material estudado, julgue as afirmações a seguir.
I – A colaboração pode ser informal, na qual os funcionários se comunicam e compartilham informações de forma não estruturada, ou uma colaboração formal,em que a organização estabelece processos e ferramentas específicas para apoiar a colaboração.
II – A criação de conhecimento no desenvolvimento de produtos ou serviços envolve um processo complexo e interdisciplinar, que exige uma combinação de conhecimento técnico e habilidades de inovação e colaboração.
III – Independentemente do tipo de pesquisa realizada, interna ou externa, é importante que a organização tenha processos bem definidos para garantir a qualidade e a validade das informações coletadas
 I e II estão corretas
 II e III estão corretas
 I, II e III estão corretas
 I e III estão corretas
17. As competências essenciais de uma organização podem mudar ao longo do tempo. Elas referem-se às habilidades e capacidades únicas que uma organização possui e que lhe permitem se destacar no mercado em relação aos concorrentes. No entanto, com a evolução do mercado e das demandas dos clientes, as competências essenciais podem perder a relevância ou deixar de ser tão valiosas para a organização.
Segundo o material estudado, essa afirmação é:
 Verdadeiro
 Falso
18. São efeitos negativos da falta de aplicação do CHA na prática, exceto:
 Treinamentos ineficazes
 Avaliações de desempenho superficiais
 Falta de promoção interna
 Cultura organizacional alinhada
19. Marque V para as alternativas verdadeiras e F para as alternativas falsas:
( ) A identificação das competências essenciais de uma organização é um processo importante para a definição da estratégia da empresa e para o desenvolvimento de vantagens competitivas.
( ) Competências organizacionais bem desenvolvidas podem ajudar a empresa a otimizar seus processos internos, reduzindo custos e aumentando a produtividade. 
( ) As competências organizacionais também podem tornar a empresa menos flexível, permitindo que ela tenha que se readaptar rapidamente a mudanças no ambiente de negócios.
De acordo com o material, a sequência correta é:
 V, V, V
 V, V, F
 F, V, V
 F, F, V
20. A criação de conhecimento pode envolver a realização de ____________, _____________, ____________,  entre outras atividades que também podem gerar novas ideias e informações relevantes para a organização
 As palavras que completam, corretamente, as lacunas são:
 Pesquisas internas, Desenvolvimento de produtos ou serviços, Colaboração entre empresas
 Pesquisas, Desenvolvimento de produtos ou serviços, Colaboração entre equipes
 Pesquisas, Produtividade, Mutirões
 Pesquisas externas, Produtividade, Trabalhos extras
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