Vamos analisar cada uma das alternativas sobre a Comunicação Não Violenta (CNV): a) O primeiro passo na CNV é reconhecer como a violência costuma se expressar nessa relação. - Esta afirmação não é correta, pois o primeiro passo na CNV é observar sem julgar. b) Na CNV é preciso convencer o outro a mudar antes de aplicar os passos recomendados. - Isso não é verdade, pois a CNV busca a conexão e a compreensão, não a imposição de mudanças. c) Fazer de conta que não vê ou ouve alguém é um exemplo de CNV. - Isso não é um exemplo de CNV, pois a CNV envolve a comunicação aberta e honesta. d) A CNV possui como componentes básicos a emoção, o raciocínio e a exigência. - Esta afirmação não está correta, pois os componentes básicos da CNV são observação, sentimento, necessidade e pedido. e) O pedido não deve ser específico para que seja possível negociá-lo com a outra pessoa. - Isso também não é correto, pois na CNV, o pedido deve ser claro e específico. Após analisar todas as alternativas, a única que se aproxima de um entendimento correto, embora não esteja perfeita, é a d), mas ela não reflete os componentes básicos da CNV. No entanto, como não há uma alternativa correta, você deve considerar que a questão pode estar mal formulada. Se precisar de mais ajuda, estou aqui!