A questão fala sobre um passo importante e difícil do processo de planejamento de carreira, que envolve a capacidade de se olhar e se perceber, utilizando técnicas de análise de realizações, valores pessoais e personalidade. Analisando as alternativas: a) Mapeamento de competências - Refere-se à identificação das habilidades e competências, mas não necessariamente ao autoconhecimento profundo. b) Conhecimento de mercado - Relaciona-se mais com a compreensão do ambiente de trabalho e oportunidades, não com o autoconhecimento. c) Estratégias de carreira - Envolve planejamento, mas não é o passo inicial de autoconhecimento. d) Gestão dos pontos fortes - Foca em identificar e gerenciar os pontos fortes, mas não abrange todo o processo de autoconhecimento. e) Autoconhecimento - Esta alternativa se alinha perfeitamente com a descrição dada, pois envolve saber se olhar e perceber, além de analisar valores e realizações. Portanto, a alternativa correta é: e) Autoconhecimento.