Ed
há 3 meses
A alternativa correta é: Todas estão corretas. Explicação passo a passo: - Fase de pré-negociação: envolve o planejamento, análise do contexto, entendimento do objeto, contraparte, interesses, alternativas e definição da estratégia. - Fase de condução da negociação: ocorre a troca de mensagens, ofertas e contra-ofertas, com as partes agindo conforme a estratégia definida para alcançar o acordo. - Fase de pós-negociação: envolve a avaliação dos resultados, do compromisso das partes, do acordo alcançado e da satisfação dos negociadores. Portanto, todas as descrições apresentadas correspondem às fases do processo de negociação.
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