A análise de um conflito exige a observação das características de cada estratégia de resolução e das possíveis consequências de sua aplicação. Métodos distintos podem produzir resultados diferentes quanto à qualidade da solução, ao relacionamento entre os envolvidos e à prevenção de novos conflitos. Dessa forma, a escolha da estratégia deve considerar seus efeitos no curto e no longo prazo. Fonte: adaptado de: ROBBINS, S.; JUDGE, SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.
Com base no texto, assinale a alternativa que apresenta interpretação mais adequada sobre a análise das estratégias de resolução de conflitos:
A) Todas as estratégias de resolução de conflitos produzem os mesmos resultados, diferenciando-se apenas pela forma de aplicação.
B) A estratégia mais adequada é sempre aquela que proporciona a solução mais rápida, independentemente de suas consequências.
C) A eficácia de uma estratégia depende exclusivamente da autoridade exercida por quem conduz a resolução do conflito.

Question

A análise de um conflito exige a observação das características de cada estratégia de resolução e das possíveis consequências de sua aplicação. Mét...

Ed · Answer

Vamos analisar as alternativas com base no texto:

A) "Todas as estratégias de resolução de conflitos produzem os mesmos resultados, diferenciando-se apenas pela forma de aplicação."  
Falso. O texto diz que métodos distintos podem produzir resultados diferentes quanto à qualidade da solução, relacionamento e prevenção de novos conflitos.

B) "A estratégia mais adequada é sempre aquela que proporciona a solução mais rápida, independentemente de suas consequências."  
Falso. O texto destaca que a escolha da estratégia deve considerar os efeitos no curto e no longo prazo, não apenas a rapidez.

C) "A eficácia de uma estratégia depende exclusivamente da autoridade exercida por quem conduz a resolução do conflito."  
Falso. O texto não menciona que a autoridade é o único fator para a eficácia, mas sim as características da estratégia e suas consequências.

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