Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e os ciclos de produção e de venda, até à fase da distribuição final, conforme aponta Michael Porter em 1985.
Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e os ciclos de produção e de venda, até à fase da distribuição final, conforme aponta Michael Porter em 1985.
Porque
II. O objetivo principal desse modelo é identificar os fluxos de processos, especificá-los e interliga-los na cadeia de valor e mostrar a divisão dos sub-processos e suas atividades
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Gestão e Mapeamento de Processo
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