Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produçã...

Uma cadeia de valor representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até à fase da distribuição final. Em relação ao conceito introduzido por Michael Porter é correto o que se sugere como adicionais:
I - Preparação de testes de aceitação do usuário.
II - Desenvolver planos de implantação, retrocesso e contingência.
III - Monitorar e fornecer de feedback aos usuários e stakeholders.
IV - Implantar alterações de acordo com a disponibilidade financeira do negócio.
V - Envolver somente a equipe operacional que conhece o processo produtivo e as necessidades do cliente.



a. Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.
b. Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.
c. Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.
d. Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.
e. Apenas as alternativas I, II e III estão corretas.