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Estratégias de Negociação Atividade 1 A inteligência emocional é um conceito relacionado com a chamada "inteligência social". Um indivíduo emocionalmente inteligente é aquele que consegue identificar as suas emoções com mais facilidade. Uma das grandes vantagens desses indivíduos é a capacidade de se auto motivar e seguir em frente, mesmo diante de frustrações e desilusões. Entre as características da inteligência emocional, está a capacidade de controlar impulsos, canalizar emoções para situações adequadas, praticar a gratidão e motivar as pessoas, além de outras qualidades que possam ajudar a encorajar outros indivíduos. Considerando o texto apresentado e os conteúdos abordados ao longo da disciplina, responda: quais são as dimensões da inteligência emocional e como aplicá-la numa situação real? Resposta: As dimensões da inteligência emocional são: Autoconsciência: o indivíduo consegue identificar o que está de fato sentindo. Por exemplo: uma pessoa consegue perceber que sua irritação ao longo do dia está relacionada ao fato de não ter almoçado, e não a alguém específico; Auto monitoramento: popularmente conhecido como autocontrole, é a capacidade de o indivíduo gerenciar as próprias emoções, sabendo controlá-las quando o momento se mostra inadequado. Por exemplo, uma criança portadora de auto monitoramento consegue, apesar da tristeza ao receber uma nota baixa, não chorar em sala de aula; Automotivação: é a habilidade de o indivíduo conseguir manter motivadores internos a despeito de eventuais dificuldades. Por exemplo: a despeito de acordar muito cedo e de estar frio, o indivíduo auto motivado consegue sair de casa para correr, porque enxerga os benefícios de tal ação; Empatia: o indivíduo consegue identificar os sentimentos de outras pessoas e com elas se solidarizar. É uma habilidade muito demandada em negociações, para que o negociador consiga identificar de forma correta quais são as motivações e necessidades reais da outra parte além das que ela está relatando; Habilidades sociais: é a habilidade de o indivíduo se relacionar com outras pessoas de diferentes tipos e perfis. Por exemplo, o indivíduo consegue se comunicar de forma efetiva com crianças e também em uma sala de reuniões, com clientes corporativos. Um bom começo é conhecer nossas próprias emoções. Nos conhecermos, nos analisarmos, analisarmos nossas emoções e nossas ações em resposta a algum estímulo, seja ele felicidade, tristeza, raiva, etc. Controlar nossas emoções. Nos automotivarmos frente a algum desafio, dificuldade. Ter empatia em uma situação adversa, sempre nos colocando no lugar do outro e tentando agir de uma forma mais parcial. Saber se relacionar interpessoalmente, entender que cada qual tem uma opinião, um jeito e etc.
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