COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

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COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
	
	
	
	
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
		
	
	mantém a natureza da informação.
	
	escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
	
	pratica a percepção seletiva.
	 
	filtra o conteúdo da mensagem
	
	utilização a sensação coletiva
	Respondido em 04/11/2021 11:06:33
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Maria sabe que a percepção e, consequentemente, a comunicação são influenciadas também pela atitude. Por essa razão, ela corretamente:
		
	 
	oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.
	
	fortalece seu modelo mental durante as reuniões, utilizando-se de estereótipos.
	
	utiliza-se da percepção seletiva quando vai se comunicar com alguém em seu ambiente de trabalho.
	
	adota a escuta passiva para melhorar o processo de comunicação com seus colegas de trabalho.
	
	agenda reuniões de feedback mais genéricas com seu time, já que estas reuniões funcionam melhor quando o gestor é menos específico naquilo que o empregado precisa melhorar.
	Respondido em 04/11/2021 11:06:37
	
	Explicação:
Resposta correta: "oferece feedback da mensagem recebida e pede feedback quando a mensagem é enviada.". Para que o fluxo da comunicação seja completo, o feedback dado ao emissor é essencial. Dessa forma, é possível lhe oferecer uma resposta, confirmando (ou não) o entendimento sobre o que foi comunicado. Dessa forma, Maria acertadamente oferece e pede feedback garantindo que a comunicação se estabeleceu da maneira esperada.
As outras alternativas estão incorretas. Não se deve utilizar da percepção seletiva para se comunicar e nem de estereótipos. Isso prejudica a comunicação. O mesmo ocorre com a escuta passiva, que permite que a mensagem seja entendida erroneamente e não haja correção. Já o feedeback deve ser sempre o mais específico e construtivo possível, visando ajudar o empregado a melhorar nos aspectos necessários.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Não há dúvidas de que as empresas foram levadas a reconhecer a realidade do mundo contemporâneo, cuja ideia defende novos modelos de gestão mais participativos. Tal modelo de liderança perpassa pelo(a):
I- compartilhamento da missão, propósito e visão institucionais;
II- contribuição na formação de valores e crenças organizacionais, modelando o caminho pelo exemplo de forma constante;
III- a definição de acordos e compromissos de forma autocrática.
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas os itens II e III.
	 
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas o item I.
	
	os itens I, II e III.
	Respondido em 04/11/2021 11:06:44
	
	Explicação:
I- compartilhamento da missão, propósito e visão institucionais. - Correta. Modelos participativos de liderança pressupõe o compartilhamento de missão, propósito e visão institucionais.
II- contribuição na formação de valores e crenças organizacionais, modelando o caminho pelo exemplo de forma constante - Correta.
III- a definição de acordos e compromissos de forma autocrática. - Incorreta. A definição de acordos e compromissos deve ser feita de forma participativa e não autocrática.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque:
I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo seu compromisso;
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição;
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização formal.
É correto o que se afirma em:
		
	 
	I, apenas.
	
	I e III, apenas.
	
	I, II e III.
	
	III, apenas.
	
	II e III, apenas
	Respondido em 04/11/2021 11:06:50
	
	Explicação:
A resposta correta é: I apenas
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Determinados comportamentos voluntários, que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar organizacional e de seus membros, podem ocorrer em qualquer organização. São eles:  
I- sabotagem entre colegas;  
II- demonstração de favoritismo;
III- políticas de exclusão.
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas os itens II e III.
	
	apenas os itens I e III.
	 
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	Respondido em 04/11/2021 11:07:00
	
	Explicação:
Os três itens ameaçam o bem estar organizacional e devem ser sempre evitados e corrigidos quando notados.
I- sabotagem entre colegas - correto.
II- demonstração de favoritismo - correto.
III- políticas de exclusão - correto.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes características:
I. Visão e senso de propósito
II. Desconfiança generalizada
III. Liderança centralizada
IV. Capacidade de adaptação e flexibilidade
V. Aprendizagem contínua.
Estão corretos os itens:
		
	
	I, II e IV, apenas.
	 
	​​​​​I, IV e V, apenas.
	
	​​​​​II, III e IV, apenas.
	
	​​​​​I, III e V, apenas.
	
	​​​​​​III, IV e V, apenas.
	Respondido em 04/11/2021 11:07:06
	
	Explicação:
A alternativa correta é I, IV e V, apenas.
Equipes de alta performance são pautadas em confiança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os itens II e III estão incorretos.
 
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
		
	
	apenas o item II
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas o item I.
	 
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens I e III.
	Respondido em 04/11/2021 11:07:16
	
	Explicação:
Os três itens estão corretos. Envolver pessoas nos projetos depende da interação entre as pessoas e do compartilhamento das informações e do conhecimento. Além disso, o papel do líder em promover um ambiente propício para o debate construtivo é essencial.
 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos.
II- Questionamento do sistema atual.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.
Está(ão) correto(s):
		
	
	apenas os itens II e III
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas o item I.
	
	apenas os itens I e III.
	 
	apenas os itens I e II.
	Respondido em 04/11/2021 11:07:23
	
	Explicação:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. - Correta.
II- Questionamento do sistema atual. - Correta.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. - Incorreta. O aprendizado não deve ser restrito ao operacional.
 
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	As organizações contemporâneas buscam adaptar suas estruturas e rotinas às necessidades motivacionais dos indivíduos. Algumas das estratégias que podem ajudar nesse processo são: 
I. Participação dos colaboradores nos processos decisórios.
II. Recompensas essencialmente materiais.
III. Centralização do poder.
IV. Comunicação transparente.
Está(ão) correto(s):
		
	 
	I e IV, apenas.
	 
	I, II e IV, apenas.
	
	I, II, III, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	III e IV, apenas.
	Respondido em 04/11/2021 11:07:35
	
	Explicação:
I. Participação dos colaboradoresnos processos decisórios. - Correto.
II. Recompensas essencialmente materiais. - Incorreto. Reconhecer e recompensar o esforço dos funcionários é essencial, mas as recompensas não precisam ser materiais. Muitas recompensas não materiais são valorizadas pelos colaboradores e cumprem o papel motivacional.
III. Centralização do poder. - Incorreto. A centralização do poder desmotiva o funcionário. A participação nos processos decisórios é importante e motivadora.
IV. Comunicação transparente. - Correto. 
 
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para ser um bom gestor, é importante que você desenvolva um conjunto de competências comportamentais capaz de gerar os resultados desejáveis e a entrega de valor para todos os grupos de interesse de uma organização. Na tradução livre, chamamos de soft skills as habilidades socioemocionais que precisamos desenvolver para garantir presença no mercado de trabalho.
 
Seguindo a lógica do conceito de mindset, qual das atividades abaixo são menos propensos de serem substituídos pela tecnologia?
		
	
	Operador de máquinas
	 
	Gestão de recursos humanos
	
	Operador de caixa
	
	Centro de distribuição logístico
	
	Supervisor de operações
	Respondido em 04/11/2021 11:07:48
	
	Explicação:
As atividades mais propensas a serem substituídas por máquinas, são as que estão organizadas numa lógica operacional com uma prioridade determinada.