Gestão por Competências

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GeCompetências e do Conhecimento
1A gestão por competências está presente nas organizações em vários processos da gestão de pessoas, como no recrutamento e seleção, avaliação e desempenho, treinamento e desenvolvimento, entre outros. Assim como afirma Fernandes (2013, p. 66), "modelos de competência servem de base para estruturar vários processos de gestão de pessoas, basicamente atração, desenvolvimento, recompensa e avaliação". Com relação à gestão por competência no treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. Gestão estratégica de pessoas com foco em competência. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
A
A gestão por competência permite identificar a necessidade de treinamento e desenvolvimento de pessoal para sanar os gaps de competências relacionadas às atividades desempenhadas.
B
A gestão por competência consiste numa nova estratégia para administrar os cargos e os salários da empresa, dando importância primeiramente ao homem e depois ao cargo.
C
A gestão por competência permite selecionar o funcionário, com base em uma entrevista, que visa identificar os comportamentos mais importantes para a execução das tarefas pertinentes ao cargo.
D
A gestão por competência auxilia na construção do processo de sucessão baseada nas competências necessárias para cada função e para o futuro da organização.
2
De acordo com a árvore de competências, há um conceito relacionado às raízes de uma árvore. Caso cortemos a raiz de uma árvore, ela morre. Assim também é esse termo, que permite (ou não) que tenhamos disponibilidade e motivação para aprender. São os valores, princípios e comportamentos de cada pessoa, que podem ou não ser favoráveis a um bom desempenho. Sobre qual é esse termo, assinale a alternativa CORRETA:
A
Habilidades.
B
Conhecimentos.
C
Talento.
D
Atitudes.
3
A atitude está relacionada com ação, com proatividade e iniciativa. Refere-se a aspectos sociais e afetivos relacionados ao trabalho, que são estados complexos do ser humano que afetam o comportamento em relação a pessoas e eventos, determinando a escolha de um curso de ação pessoal. Sobre o assunto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A predisposição pessoal em fazer ou não alguma ação é chamada de atitude.
(    ) A atitude é o querer fazer.
(    ) O saber fazer, denominamos de atitude.
(    ) Quando colocamos em prática os conhecimentos e habilidades aprendidos, chamamos de atitude.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F – F – V – F.
B
F – V – F – V.
C
V – V – F – V.
D
V – F – V – F.
4
As organizações possuem identidades próprias assim como as pessoas. Ao se observar isso, ocorrem as competências organizacionais. Sobre o modo como essas podem ser identificadas, assinale a alternativa CORRETA:
A
As de suporte dizem respeito a um conjunto de competências.
B
As empresas do primeiro setor são as precursoras de novas marcas no mercado.
C
As essenciais dizem respeito à sobrevivência da empresa e da concorrência.
D
As de exceção fazem jus as empresas que pertencem ao terceiro setor.
5
Há uma capacidade específica de mobilizar, integrar e colocar em ação conhecimentos, habilidades e formas de atuar, a fim de atingir/superar desempenhos configurados na missão da empresa e da área. Sobre qual é essa capacidade, assinale a alternativa CORRETA:
A
Competência comportamental.
B
Conceito gerencial.
C
Conceito comportamental.
D
Competência gerencial.
6No final da Idade Média, o termo competência estava associado exclusivamente à linguagem jurídica, ou seja, utilizava-se a nomenclatura de competência para aquela pessoas ou instituições que seriam julgadas em determinados assuntos. Ao longo dos anos, assuntos relacionados à competência foram estudados por diversos pesquisadores. Posteriormente, passou-se a adotar nas organizações a Gestão por Competências. Com relação aos principais acontecimentos no âmbito da Gestão por Competências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O conceito de competência no âmbito organizacional foi inicialmente utilizado juntamente aos processos de planos de carreiras, remuneração e treinamento e desenvolvimento.
(    ) McClelland, em 1973, publicou artigo no qual afirmava que a seleção de pessoas não deve ser feita apenas pelo QI (aspectos tangíveis), mas também pelos aspectos intangíveis (competências).
(    ) O grande crescimento na aplicação do termo competência deu-se devido à empresa Shell, que em 1979 implantou a remuneração por competências para todos os seus funcionários.
(    ) No Brasil, somente na década de 1980 teve-se o início da aplicação da remuneração por competências e de sua discussão nas universidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - V.
B
V - V - V - F.
C
V - F - F - F.
D
F - V - V - F.
7
O nível institucional de uma Organização é composto por habilidades conceituais. 
Ao se analisar a habilidade por nível hierárquico, assinale a alternativa CORRETA:
A
Quando um Gestor sobe na hierarquia organizacional, ele pode abrir mão das habilidades técnicas e humanas e focar só na conceitual.
B
No nível de gestão das empresas é necessário lidar com os três tipos de habilidades, ou seja, as técnicas humanas e conceituais.
C
As habilidades técnicas são necessárias apenas para o “chão de fábrica”, as demais áreas podem abrir mão disto.
D
As habilidades humanas dizem respeito à gestão de pessoas, os demais departamentos não utilizam estas habilidades.
8
Frente a todas as mudanças que se observa nos dias atuais, as organizações contemporâneas precisaram e precisam se modernizar e/ou se adequar a um novo contexto. Essa adequação/modernização pode acontecer por diferentes vias, seja ela tecnológica, gerencial ou através de múltiplas ferramentas, que são necessárias para usar de maneira mais eficiente e eficaz todos os recursos organizacionais. A gestão por competências dialoga com essa realidade, pois as empresas perceberam que somente avaliar os fatores técnicos das pessoas, ou seja, o seu conhecimento e as suas habilidades, não é mais suficiente para saber se elas atendem todas as exigências para ocupar um determinado cargo. Isso quer dizer que agora é necessário também avaliar outro aspecto. Sobre esse aspecto, assinale a alternativa CORRETA:
A
O comportamento das pessoas.
B
A forma como as pessoas ficam vários anos nas organizações em busca de habilidades.
C
O quanto cada pessoa pode ser relevante.
D
O quanto as pessoas podem ser diferentes quanto à formação técnica.
9
A gestão por competências é um tema recente dentro do ambiente organizacional.
Em que década ela se iniciou?
A
1860.
B
1960.
C
1970.
D
1660.
10
Um dos pesquisadores dessa época, muito citado quando vamos procurar entender a origem da gestão por competência, é Richard Boyatizis. Ele foi o primeiro a utilizar o termo de “competências” no contexto organizacional. É o criador do modelo de Boyatizis, que apresenta 21 atributos que, segundo ele, são essenciais na concepção de um perfil ideal de gestor. Sobre o que compõe as competências relacionadas dentro do conceito de liderança, assinale a alternativa CORRETA:
A
Memória, conhecimento especializado.
B
Orientação eficiente, produtividade, diagnóstico e uso de conceitos.
C
Autoconfiança, uso de apresentações orais, pensamento lógico, conceitualização.
D
Uso de poder, espontaneidade, otimismo.