AVA1 - Fórum Temático Avaliativo - Gestão de Marcas e Franquias

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Disciplina: Gestão de Marcas e Franquias 
Turma 2MKT 20033 
Campus: Tijuca ( x ) Barra da Tijuca( ) Cabo Frio ( ) 
 
AVA 1 – FÓRUM TEMÁTICO AVALIATIVO – RESUMO E RESENHA CRÍTICA 
SOBRE AS 9 LEIS VENCEDORAS DO MARKETING – AL RIES 
 
 
 
GRUPO 
COMPONENTES 
20191107701 -----------------------------Ana Beatriz Rosendo da Silva Santos 
 
 
 
 
 
 
 
Disciplina: Gestão de Marcas e Franquias 
Profª. Ms – Alípia R. de Souza 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro / RJ 
2021.2 
FÓRUM TEMÁTICO AVALIATIVO – RESUMO - SOBRE AS LEIS VENCEDORAS 
DO MARKETING – AL RIES & JACK TROUT. 
 1.- RESUMO DA 9 LEIS DO MARKETING – VALE ATÉ 2,5 
AS 9 LEIS VENCEDORAS DO MARKETING 
 
O vídeo sobre “As 9 Leis Vencedoras do Marketing” fala de forma clara e objetiva sobre a 
gestão da marca e sua significante presença na formação da mente do consumidor. Divididas 
em princípios estratégicos, resumidamente são: 
 
Liderança – O princípio de que “ser o primeiro é melhor do que ser o melhor” defende a ideia 
de que se a minha marca for líder, a primeira, seja qual for a categoria, ela que será lembrada 
na mente do consumidor. A marca que o consumidor lembra primeiro é a que está a frente. 
Exemplos que refletem esta afirmação é: Coca-Cola (refrigerante) e Bombril (esponja de aço). 
 
Categoria – Este princípio afirma que se eu não posso ser o primeiro na em determinada 
categoria, devo criar uma nova. Com isso, Al Ries defende que as pessoas se interessam mais 
pelo que é novo do que pelo que é melhor. Não que seja uma tarefa fácil, é necessário promover 
a nova categoria em questão e considerar que para o mercado não é suficiente ser bom em algo, 
mas sim ser o primeiro da categoria. Isso resulta na segmentação de mercado e criação de 
nichos. Um exemplo onde isso ocorreu foi a categoria de cervejas importadas, onde a Heineken 
tem destaque. A marca Miller se destaca trazendo outra categoria, cervejas importadas light. 
Mente – A marca que detém o poder sobre o consumidor é a que chega primeiro em sua mente. 
Al Ries afirma que “Se quiser causar impressão, não se aproxime devagar, ataque.”, lembrando 
que ser o primeiro a entrar na mente do cliente, causando forte impressão, é fundamental para 
ter sucesso diante da concorrência, uma vez que quando o cliente é predisposto a uma marca, 
fica muito difícil mudá-la. A emissora/marca Globo é um exemplo deste princípio, em sua grade 
de programação pode haver diversas mudanças, na mente do consumidor já é uma emissora a 
frente das outras e ainda que os lançamentos não sejam tão bons, o canal é a primeira escolha 
na mente do telespectador assíduo, pois na mente desses consumidores já existe uma forte 
impressão causada. 
Percepção – Esta lei defende que o foco do marketing deve ser sempre direcionado para mudar 
percepções, pois a definição de “melhor produto” está baseada mais na subjetividade do 
consumidor e em suas percepções e experiências do que na qualidade do mesmo. Ou seja, a 
maneira com as pessoas veem a marca é o parâmetro para se encaixar. Um exemplo disso é a 
mudança nas fachadas do Mc Donalds com o nome “Méqui”, que é a forma popular que a marca 
é conhecida e abreviada pela maioria dos consumidores brasileiros. 
Foco – Segundo Al Ries, este é um dos mais poderosos princípios no Marketing, pois o caminho 
para se manter na mente do cliente é estreitando o foco em uma palavra ou conceito. 
Geralmente, um líder de uma categoria controla a palavra que a representa. Um exemplo disto 
se dá na marca Gillette, a força da marca na mente do consumidor é tão grande que substitui o 
nome do produto em si (lâmina de barbear). 
 
Dualidade – Esta lei menciona que existem sempre duas marcas principais para toda categoria, 
se a minha marca não pode ser a primeira, devo buscar para pelo menos se a segunda. Visto 
que, com o passar do tempo, todo e qualquer mercado transforma-se em uma corrida entre dois 
concorrentes principais. Sendo uma estratégia de Marketing se posicionar como rival de um 
líder de mercado. A disputa entre Apple (iPhone) e Samsung (Android) é um exemplo claro 
disto. 
Opostos – Segundo Al Ries, na força sempre há uma fraqueza. Isto significa que estudar a 
empresa líder da categoria, buscando estabelecer uma base no segundo lugar, pode proporcionar 
um destaque como proposta diferencial ao líder. Acompanhamos a anos a disputa entre a Pepsi 
e Coca-Cola, tendo o segundo lugar neste mercado, a Pepsi aposta na propaganda de ser “a 
escolha da nova geração”, devido ao longo tempo de mercado da Coca-Cola. A Pepsi coloca 
este tempo como ponto a favor e ao mesmo tempo contra (observando pela perspectiva de ser 
uma escolha dos antigos, de quem tem velhos hábitos, etc) e se promovendo como o “oposto”. 
Extensão de linha – Este princípio critica a decisão tomada muitas vezes impensávelmente pelos 
gestores de aumentar seu portifólio, quando já se tem um produto que garante a concentração 
de marca da empresa e é rentável. Al Ries seguindo este princípio que “é preferível ser forte 
em algum lugar do que ser fraco em toda a parte”, pois não é possível ser tudo o tempo todo, 
resumidamente é a definição de que “menos é mais”. Um exemplo de fracasso relacionado a 
este princípio foi o lançamento da linha de alimentos “Colgate Kitchen Entrées”, uma linha de 
pratos congelados lançada em 1982 nos EUA, a marca já é extremamente forte na categoria de 
produtos para saúde bucal e o lançamento de produtos alimentícios foi associado a justamente 
o que trazia o sucesso da marca, fazendo os consumidores pensarem que a comida teria gosto 
de pasta de dente, resultando no fracasso da ideia. 
Sinceridade – O princípio da sinceridade afirma que algumas vezes as deficiências ou 
diferenciações da marca podem ser usadas como características positivas. Isso ocorre quando 
as empresas admitem suas falhas e convertem em algo positivo. Um exemplo disso foi a 
propaganda de “Líder absoluto da vice-liderança” lançada pelo SBT, assumindo a “deficiência” 
de não ser o líder de audiência, mas garantindo-se como o segundo. 
 
2.- RESENHA CRÍTICA: Vídeo: As 9 Leis do Marketing. Autores: Al Ries & Jack Trout; 
 
O vídeo sobre “As 9 Leis do Marketing” define os 9 princípios mais importantes para o 
profissional de marketing/ empresa que almeja o sucesso de seus negócios. A aplicação dessas 
“leis” tem como objetivo a solução de problemas e o direcionamento prático e assertivo das 
ações de marketing e postura adotada pelas empresas. Diante das definições apresentadas 
conseguimos encontrar exemplos corriqueiros dos erros e acertos cometidos pelas empresas/ 
marcas presentes em nosso cotidiano. Não que essas leis funcionem como “receita de bolo”, 
mas são um conjunto de atitudes estudadas por competentes profissionais para servir como 
guia na evasão dos erros comuns que todo negócio de toda categoria está sujeito. 
Podemos perceber ao longo do vídeo que as duas primeiras leis citadas (Lei da Liderança e 
Lei da Mente) servem de premissa e base para as outras, que sempre voltam no foco de “ser 
líder de determinada categoria” e “manter-se na mente do consumidor”. A Lei da Categoria 
também é reforçada ao longo dos apontamentos e associa-se a Lei da Extensão de Linha no 
ponto que destaca a “perda do foco” das organizações em querer aumentar seu portifólio de 
produtos/ serviços perdendo a liderança ou até mesmo a vice-liderança (que também é 
mencionado como fator importante em ocupar a mente do consumidor ainda que seja como a 
segunda opção ou o “oposto” ao líder da categoria – Lei do Oposto) acabando assim fadadas 
ao fracasso. 
Em resumo, as Leis definidas por Al Ries são consideradas um guia essencial para os 
profissionais de marketing e gestores e auxiliam nas definições de estratégias de marketing, 
identificação e correção de erros, etc. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS: 
REDE GESTÃO. As9 leis vencedoras do marketing. Disponível em: 
http://www1.redegestao.com.br/cms/opencms/desafio21/artigos/variedades/artigosprincipais/
0200.html. Acesso em 04 Out. 2021. 
BARBOSA, Renan. LINKEDIN. As 9 Leis vencedoras do Marketing. Disponível em: 
https://www.linkedin.com/pulse/9-leis-vencedoras-do-marketing-renan-
barbosa/?articleId=6670489058474553344. Acesso em 04 Out. 2021. 
http://www1.redegestao.com.br/cms/opencms/desafio21/artigos/variedades/artigosprincipais/0200.html
http://www1.redegestao.com.br/cms/opencms/desafio21/artigos/variedades/artigosprincipais/0200.html
https://www.linkedin.com/pulse/9-leis-vencedoras-do-marketing-renan-barbosa/?articleId=6670489058474553344
https://www.linkedin.com/pulse/9-leis-vencedoras-do-marketing-renan-barbosa/?articleId=6670489058474553344