AV 02 ASSESSMENT, COACHING E MENTORING

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AV 02 – ASSESSMENT, COACHING E MENTORING 
 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
As ferramentas Assessment não podem ser utilizadas nas empresas na hora de 
estabelecer métricas para selecionar e recrutar, avaliar o desempenho dos 
colaboradores, medir o clima organizacional e criar planos de carreira. 
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1. 
Falsa 
Resposta correta 
2. 
Verdadeira 
2. Pergunta 2 
/1 
Marque as sentenças abaixo como (V) ou (F): 
( ) Para que haja a implantação do Coaching em uma organização, é necessário 
primeiramente saber o contexto em que ela se encontra e ser coerente com a missão e 
visão do negócio 
( ) O processo de Coaching constitui uma poderosa ferramenta a ser utilizada pelo 
executivo no sentido de melhorar continuamente o capital humano sob sua liderança. 
( ) O Coach, não deve atuar entre gaps (lacunas) existentes e as restrições 
organizacionais, porque não precisa saber transitar com foco preciso, tanto nas 
pessoas, como nos grupos e equipes. 
Resposta: 
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1. 
 V,V,F 
Resposta correta 
2. 
V,F,F 
3. 
V,V,V 
4. 
V,F,V 
5. 
F,V,V 
3. Pergunta 3 
/1 
Assessment significa avaliação. Nas empresas ou organizações, o processo de avaliação 
é fundamental e necessário para se obter um resultado decorrente do processo de 
Coaching . 
Resposta: 
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1. 
Falsa 
2. 
Verdadeira 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Os executivos estão percebendo o quanto pode ser útil para suas carreiras ter um 
interlocutor que o ajude a encontrar uma ajuda para abrir seus problemas e olhar para 
o futuro. São consideradas cinco etapas de Coaching Executivo que são: Levantamento 
do Diagnóstico, A importância do Comprometimento do coachee, a Elaboração de um 
plano de ação, a Ação propriamente dita e o seu Acompanhamento até a Avaliação dos 
resultados alcançados. 
Resposta: 
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1. 
 Verdadeiro 
Resposta correta 
2. 
 Falso 
5. Pergunta 5 
/1 
As sessões de Coaching Executivo, diferentemente de outros tipos de Coaching não 
necessitam de serem constituídas por processos de auto 
avaliação, de aconselhamento, e de apoio à demonstração da aquisição de 
competências chave, em pontos críticos de todo o processo. 
Resposta: 
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1. 
Falso 
Resposta correta 
2. 
Verdadeiro 
6. Pergunta 6 
/1 
O significado da palavra Coach foi originado nas universidades inglesas do séc.XV em 
decorrência da utilização de deslocamento dos alunos em carruagens (Coach) que 
transportavam os alunos de uma situação local para outra. 
Resposta: 
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1. 
Verdadeiro 
Resposta correta 
2. 
Falso 
7. Pergunta 7 
/1 
Marque a sequencia correta, respectivamente, em relação a designição atribuída ao: 
-Processo de comunicação que utiliza ferramentas e métodos direcionados para 
facilitar o atingimento das metas desejadas pelo cliente. Pode ser entendido como uma 
técnica de orientação e até de gestão do desempenho. 
-Nome atribuído ao profissional que atua com ferramentas e métodos direcionado 
para facilitar o atingimento das metas desejadas pelo cliente 
-Nome atribuído ao cliente ou pessoa que busca ajuda de um profissional para apoiá-lo 
no alcance das metas desejadas para o seu desenvolvimento 
Resposta: 
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1. 
Coaching, Coachee, Coach 
2. 
( a) Coach, Coachee, Coaching 
3. 
Coaching, Coach, Coachee 
Resposta correta 
4. 
Coachee, Coach, Coaching 
5. 
Coach, Coaching, Coachee 
8. Pergunta 8 
/1 
Marque (V) ou (F) nas afirmações abaixo: 
( ) O Coach atua encorajando e/ou motivando o seu “cliente”, procurando transmitir-
lhe capacidades ou técnicas que melhorem as suas capacidades profissionais ou 
pessoais. 
( ) Coaching é apenas um treinamento e não significa comprometer-se com as pessoas 
de um modo geral no que diz respeito a sua própria realização e desenvolvimento. 
( ) Mentoring é um método que envolve o acompanhamento de um profissional mais 
experiente no desenvolvimento de outros profissionais mais jovens e precisam da 
orientação de um tutor ou mentor. 
( ) O Coach trabalha com ferramentas e técnicas para o alcance de determinado 
objetivo, e o Mentor acompanha e orienta com uma abrangência maior nas questões 
interrelacionais. 
Resposta: 
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1. 
F,V,V,V 
2. 
V,F,V,V 
Resposta correta 
3. 
V,V,V,V 
4. 
V,V,V,V 
5. 
V,F,F,V 
9. Pergunta 9 
/1 
Mentoring ou Mentoria é um processo que busca contribuir e acompanhar o 
desenvolvimento humano e tem mais uma relação diretamente relacionada como a 
tutoria ou orientação de uma maneira mais geral. 
Resposta: 
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1. 
Falso 
2. 
Verdadeiro 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
/1 
Existem algumas peculiaridades necessárias para ser um Coach. Marque com (V) ou 
(F) cada uma delas: 
( ) O Coach precisa ter entusiasmo e paixão pelas pessoas e seus problemas, ou seja, 
gostar de estar com pessoas e agir com neutralidade na ajuda para solução dos seus 
problemas 
( ) O Coach dá as respostas corretas para seu cliente 
( ) A essência do Coach é ouvir. Um Coach faz perguntas estratégicas para provocar a 
descoberta de respostas pelo seu coachee. 
( ) um Coach, jamais “dá o peixe” para seu Coachee, mas “ensina-o a pescar”. 
Resposta 
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1. 
 V,F,F,V 
2. 
 V,F,V,V 
Resposta correta 
3. 
F,F,V,V 
4. 
 F,V,V,V 
5. 
V, V,V,V