Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho

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Disciplina:
Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
Avaliação:
1.	Os métodos modernos de avaliação têm como objetivo os resultados organizacionais. Pode-se afirmar que eles buscam verificar acima de tudo o comprometimento do funcionário com relação ao seu cargo atual como aos cargos futuros. Com relação aos métodos modernos de avaliação, assinale a alternativa CORRETA:
	a) Medidas de produtividade, rotatividade, Empowerment.
	b) Medidas de produtividade, gestão por objetivos, Balanced Scorecard.
	c) Método de controle, reengenharia, Balanced Scorecard.
	d) Medidas de Produtividade, absenteismo, rotatividade.
 
 
2.	São elementos de mudanças a estrutura, a tecnologia e o comportamento do indivíduo em que a comunicação é fator necessário para o desenvolvimento organizacional (DO) relevante a essas mudanças. Todavia, há mais alguns pressupostos a que as organizações devem ficar atentas. Sobre esses pressupostos de mudanças, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Envolver profissionais de alto escalão para fazer parte das mudanças, fator positivo para o DO.
( ) A implantação de um ambiente de trabalho com inúmeras fragilidades é fator positivo para o DO.
( ) Apresentar o processo de treinamento eficaz somente para os gestores é fator de potencialidade.
( ) Transformações repentinas no ambiente de trabalho afetam o desenvolvimento organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a) V - V - V - F.
	b) V - F - V - F.
	c) F - F - F - V.
	d) F - V - F - V.
3.	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	a) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	b) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	d) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
4.	O processo de avaliação de desempenho é uma ferramenta de grande importância no universo organizacional, pois através deste processo o funcionário tem a oportunidade de ver a forma que o seu supervisor vem enxergando seu desempenho, de como ele está sendo analisado pelo seu superior. Consequentemente, para a organização também é importante, pois possibilita analisar e ajustar determinadas falhas e buscar o aproveitamento das pessoas, sendo que o superior pode ter em mãos um grande profissional que precisa apenas de uma oportunidade. Diante dos objetivos para trabalhar com a avaliação de desempenho nas empresas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Busca ajustar o perfil dos funcionários.
( ) Busca a satisfação e a motivação dos funcionários.
( ) Demonstra se o funcionário tem as qualificações esperadas pelo cargo.
( ) Demonstra a evolução dos funcionários.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	a) F - V - V - F.
	b) V - F - F - V.
	c) F - V - V - V.
	d) V - V - V - V.
5.	O processo de treinamento é fundamental para os colaboradores e para a organização. É através do treinamento que os funcionários buscam o crescimento profissional e a organização o seu crescimento no mercado. O processo do treinamento tem as suas etapas de levantamento de necessidades, desenho do programa, aplicação do programa e avaliação dos resultados. A etapa da avaliação pode ser feita em quatro níveis. Sobre os níveis da avaliação dos resultados, assinale a alternativa INCORRETA:
	a) Avaliar o envolvimento dos fornecedores.
	b) Avaliar o nível dos recursos humanos.
	c) Avaliar o nível do treinamento.
	d) Avaliar o nível dos cargos.
6.	Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da identificação das necessidades e do planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O treinamento é aplicado a qualquer nível hierárquico da empresa que seja identificado e que precise aprender ou melhorar o conhecimento que já adquire. Para que o treinamento seja eficiente e eficaz, ele precisa alcançar alguns objetivos. Sobre esses objetivos, assinale a alternativa INCORRETA:
	a) O treinamento deve ter o material significativo.
	b) O treinando deve estar motivado a aprender.
	c) O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao treinamento.
	d) O material deve ser mais próximo possível do trabalho.
7.	O treinamento empresarial outdoor é um método educacional que usa atividades físicas ao ar livre, tendo como base experiências sensoriais transformadoras. A técnica vem crescendo no mundo todo e conquistando espaço entre empresas inovadoras e altamente competitivas, principalmente pela capacidade que possui de aumentar os níveis físicos, emocionais, cognitivos, sociais e espirituais dos participantes, além de reforçar o espírito de equipe. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- São muitas as possibilidades que as atividades ao ar livre oferecem para que importantes conceitos possam ser trabalhados dentro de uma equipe de trabalho.
II- Pode ser entendido como uma modalidade de treinamento onde os membros de uma empresa são submetidos a técnicas de treinamento com base em esportes de aventura, modalidades do ecoturismo e atividades ao ar livre.
III- Esta modalidade de treinamento é difícil de ser implantada e por isso está em baixa.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/y6h6L4>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	a) I, apenas.
	b) II, apenas.
	c) III, apenas.
	d) I e II.
8.	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, como também para os funcionários. Através do treinamento, a empresa possibilita aos funcionários a possibilidade de aprimorar os seus conhecimentos e habilidades como buscar novos desafios profissionais. Ao investir no processo de treinamento, as empresas acabam tendo cada vez mais seus funcionários capacitados e consequentemente motivados, o que acaba gerando um clima adequado de trabalho e gerando maior crescimento da organização. Porém, para que o treinamento seja executado com sucesso, este precisa ser planejado. Assinale a alternativa CORRETA sobre as etapas do treinamento:
	a) Analisar as necessidades da função; apresentar a necessidade do treinamento; aplicar o treinamento; fazer um resumo do treinamento aplicado.
	b) Analisar as necessidades do treinamento; fazer um desenho do programa de treinamento; aplicar o treinamento; realizar a avaliação do treinamento.
	c) Analisar a quantidade de funcionários a serem treinados; definir o local do treinamento; aplicar o treinamento; fazer a avaliação do treinamento.
	d) Analisar quem deve ser treinado; definir o instrutor para o treinamento; aplicar o treinamento; analisar a avaliação final do treinamento.
9.	No processo de avaliação, o método de ensaio pode ser considerado positivo na questão de trazer características particulares de cada um, porém é pouco utilizado em sistemas de avaliação de desempenho. Trata-se, pois, de um método não estruturado de avaliação, pelo qual o avaliador descreve um texto da melhor forma possível ao funcionário. Com relação aos pontos que se deve abordar no método de ensaio, analise as opções a seguir:
I- Pontos fortes.
II- Pontos fracos.
III- Status.
IV- Feedback.
V- Desempenho.
Assinale a alternativa CORRETA:
	a) As opções II, III, IV e V estão corretas.
	b) As opções I, II e V estão corretas.
	c) As opções I, III e IV estão corretas.
	d) Somente a opção II está correta.10.	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
	a) A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
	b) A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
	c) A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
	d) A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
11.	(ENADE, 2009) Na década passada, os empregados precisavam de informações precisas sobre seus papéis na organização. As avaliações de desempenho, nessa época, destinavam-se, principalmente, a informá-los sobre a qualidade da execução de seus trabalhos, num determinado período, e o quanto de aumento de salários teriam em decorrência disso. Era o mecanismo de feedback em ação. Esse esquema pode ter servido bem a seus propósitos, mas, hoje, há fatores adicionais que devem ser tratados. Com base no texto, que ação precisa ser adicionada a esses fatores?
	a) Eliminar os aspectos legais de campanhas de promoção de segurança da CIPA para o desempenho dos empregados.
	b) Julgar exclusivamente aquelas situações de desempenho nas quais o passado passa a ser mais privilegiado.
	c) Informar aos empregados quão bem estão trabalhando nos padrões e nas expectativas estabelecidas.
	d) Definir, com base em critério indicado pelos gestores, as metas e as medidas de desempenho do próximo ano.
12.	(ENADE, 2009) Os métodos de avaliação de desempenho variam de uma organização para outra. Cada uma procura adotar um sistema que acredita ser mais adequado para avaliar o seu pessoal. Em algumas organizações, podem-se encontrar vários sistemas específicos, conforme o nível e as áreas de alocação de pessoal. Uma suposta empresa brasileira, que se diz moderna, utiliza a avaliação 360 graus para verificação de desempenho. Isso significa que, nela, a avaliação de desempenho é feita por:
	a) Todos os sujeitos que interagem com o avaliado, entre eles o gestor, os pares e os colaboradores.
	b) Gerente, que atua como elemento orientador; e por colega, pela realimentação realizada pelo gerente.
	c) Trabalhador, que evita a subjetividade no processo e toma por base as variáveis de desempenho.
	d) Gestor de linha ou supervisor imediato de trabalho, que conta com assessoria da área de Recursos Humanos.